应急，不能只靠政府

　　荆楚网消息 (湖北日报) 从12日晚开始光临江城的瑞雪，已经让这个城市的供水部门空前地忙碌。

　　供水热线室内，求助电话响个不停。9天来，6000多个求助电话报告着用水难题：水表、水管被冻裂，一些地方遭到水淹，10万余人遭遇用水困难。

　　应急！应急！按照代市长阮成发“小故障不能过夜”的要求，武汉市水务集团“全员上阵”，冰天雪地里，抢修人员四处出击，没日没夜地忙碌着。暂时无法恢复供水的，水务部门派车送水上门。

　　面对冰雪的考验，供水部门相关应急措施大大缓解了寒冬里的用水困难。然而，相关资料与数据却让人们思索：面对有预报的严寒暴雪，“应急”只是政府与水务部门的事情吗？

　　气象资料显示，自1951年有气象记录以来，武汉极端低温为1977年的-18.1℃，另外9次最低温也全部超过零下10℃，其中最近一次出现在1984年。今年低温雨雪天气中，低温不到-7℃，尽管因连续冰冻已达10天，仍不是历史上最严寒的年份。但6000次求助电话展现的漏水、停水灾情远超往年。

　　20日，汉阳区汉桥村汤家嘴105号门前，居民王富华瞅着门外破裂的水表直跺脚。上门抢修的武汉水务集团汉阳供水部工作人员告诉她，如果用麻绳或棉布绑住水表，就能预防水表受冻。

　　欣喜之余的王富华又生疑问：以前入冬后，墙角的水表、水管都被绑上麻绳或棉布，现在咋没人绑了？

　　记者21日探访汉口和汉阳的“紫藤花园”、“桃花岛小区”等十余处居民小区。穿上“棉衣”的水表或水管寥寥无几，大多数都裸露在寒风中。如果在气象部门发布降温降雪预警时，这些水管、水表能穿上“棉衣”，用水难题不就能大大减少吗？

　　水务部门的说法是，供水设施是按产权归属进行保护，属于水务集团维护的转压站、水箱都已提前防冻，但对属于居民或小区的水表、水管，应由居民维护。而现在武汉大多数水表、水管、水箱都属于居民所有或小区共有。

　　一位在武汉水务部门工作了20多年的领导回忆，2000年以前，当时的市公用局（后撤销）和市房地局每逢下雪还登公告，提示各小区产权单位包扎水管。自从告别福利房实行房改后，不少单位将住房一卖了之，不少老小区缺乏物业管理，水管常常被人遗忘，因此成为“水患”多发区。

　　值得关注的是，武汉已连续冰冻10天，此间水务部门多次通过媒体提醒市民，用布、麻绳等给裸露的水管水表“穿衣”，但记者近日采访时发现，绝大多数管表依旧和下雪前一样裸露在外。

　　一场在北方看来平常的大雪，却造成武汉水管、水表四处冻裂。华中科技大学社会学系副教授王茂福认为，它暴露出经过数年暖冬，市民“防冻”意识与应急意识的欠缺。如果市民能及时给自家的水管水表穿上“小棉衣”，而不是坐等政府部门的应急处理，用水问题还会那么多吗？

　　预防是最好的应急。王茂福说，面对灾害尤其是像用水等涉及面大的民生问题，普通市民应与政府部门合力应对，这样我们的城市应急才更有力更有效。（记者 江萌）

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