供暖管道破裂28户居民“冰窖”里度日

　　供热公司和物业公司都称自己没有义务维修 住户家中室温在零度以下

　　1月23日8时许，郑家台51号78岁高龄的张奶奶家中挤满了楼上的十几位年迈老人，乍一看还以为是居委会开会，其实他们是凑在一起取暖。当日上午8时许，家住郑家台51号5号楼7楼的权先生拨打本报新闻热线96555称：1月22日中午，他家所在的5号楼28户居民家中突然停暖，供热公司和房地产公司相互推诿不予理睬，无奈之下，28户居民家中的老人和小孩全部集中在张奶奶家凑“热”闹。一纸通知斩断“暖流”

　　1月23日上午9时许，在纷飞的大雪中，记者赶到位于甘南中路附近的郑家台51号小区，在5号楼1单元的楼下，记者看到了一张署名为郑家台供热站的通知，通知上称，由于该楼供暖管道破裂，让住户尽快修复以恢复供暖。该楼住户权先生指着通知告诉记者，供热站于22日上午9时许贴出通知后，就停供了该楼28户居民家中的暖气，迫使楼上所有的住户挨冻。他们找到郑家台供热站和甘霖物业公司要求修理，双方却各执一词都不予理睬，而郑家台供热站的负责人称要住户自行挖开地面，修复破裂的管道。

　　“我们不是专业人员，万一挖破了其他管道谁负责？”权先生气愤地说，停暖后，他们楼上28户住户商议决定自行掏钱，供热站找人维修，郑家台供热站却不予维修，使得住户陷入两难境地。

　　楼上老人聚一起凑“热”闹

　　随后记者在走访该楼住户时发现，6楼住户张奶奶家的沙发上、床上围坐着十几位身穿厚厚棉衣、头戴棉帽的高龄老人，看到记者的到来，常年卧病在床的张奶奶吃力地起身打招呼。“房子太冷了，大家聚在一起稍微暖和些。”现年78岁的张奶奶告诉记者，停暖后，楼上住户家中的老人全都聚集到她家聊天“凑‘热’闹”。

　　当记者来到7楼的权先生家时，发现他家的温度和室外相差无几，在权先生家厨房的温度计上记者看到：零下3℃。权先生气愤地告诉记者，现在正是兰州最冷的时候，自从22日停暖以来，他86岁高龄的母亲带着5岁大的孙子到6楼的张奶奶家“凑‘热’闹”去了，每天家中冻得呆不住人，晚上睡觉冻得头疼。随后记者在其他住户家中发现，室内温度都在零下3℃左右。

　　供热站、物业公司都称没有义务

　　采访中，郑家台供热站的工作人员告诉记者，郑家台51号5号楼是他们管网范围以外的，他们没有任何义务去负责维修，虽然收取了暖气费，但管道管辖有一定的范围，且目前他们的人手不够。随后记者在该工作人员出示的一张兰州市政府出台的《兰州市城市供热管理条例实施办法》上看到，该办法第二章第十条写着，供热单位界墙外延1.5米以外的热用室外管网和其他采暖设备，由热用户自行投资建设。

　　随后记者来到了甘霖物业公司，该公司张经理告诉记者，郑家台51号楼的产权归他们，但在5年前就将供暖事宜交给了郑家台供热站，每年的供暖费都是由供热站收取，他们只收取水费和房租费，所以他们不承担任何责任。截至记者发稿时，该楼的住户商议，每户收取30元自行找人挖管道维修。

　　本报记者徐晓轩实习生冯富谦(报料人：权先生，奖励40元)