胶州市行政服务大厅农业局窗口服务实现四个到位

　　中新网1月28日电为深入开展农业综合执法活动，进一步树立服务观念，市农业局窗口在为农业、群众服务过程中，切实做到“四到位”。

　　一是谋划到位。重点突出了“三个新”：一要克服比上不足、比下有余的思想，下决心、加力度、上台阶、求进步，争取新成绩；二要拓宽路子，广开渠道，丰富内容，灵活多样，务求实效，服务上体现新措施；三要紧紧围绕全年农业工作的中心任务，把目标调整到新高度。

　　二是诚信服务到位。首先是研究规范了诚信服务“六制”要求。即服务承诺制、首问负责制、限时办结制、全程跟踪制、预约服务制和特事特办制；其次是从农业工作特点出发，明确了诚信服务的行为标准，贯彻落实国家总局的“六条禁令”，严明有关纪律，加强廉政建设，牢固树立为民服务的观念，提供优质服务内容，体现为农服务精神。

　　三是严格公正执法到位。该窗口工作人员认真学习行政许可法及相关法律、法规，不断提高自身素质和依法办事的能力。在开展项目审批、农业执法等工作时严格执法，全方位服务，确保了各项工作公开、公正的开展。

　　四是群众热点、难点问题解决到位。坚持以民为本，努力维护广大人民群众的根本利益。该窗口坚持从职能特点出发，履行服务承诺内容，为农民排忧解难。（赵秀珍）