[春运.在路上]五大客运站部分班线敞开售票

　　在路上

　　早报今起推出回家特别报道

　　回家过年。这个看似简单的“年度迁徙”在一场殃及近半个中国的“雪灾”面前，却给无数人出了道痛苦的选择题。

　　很多人在异乡打工挣钱一年，就期望这几天回家孝敬父母；很多人在异乡苦读一年，就盼着这几天回家吃上父母炒的热菜。然而，大雪打乱了人们的行程。全国有14省7786万人遭受雪灾。安徽公路17万人被困冰雪，广州火车站55万人滞留广场。在上海，火车站，客运站，机场，有数万颗归乡的心在期待。

　　恶劣天气中，幸好我们还有一个“以人为本”的高效政府。预警发布，预案启动，铁路正在解冻，公路正在恢复，航空已经整装待发，只等天晴。

　　从今天起，我们将陆续选取在路上的返乡者作为样本，全程记录他们旅途上的酸甜苦辣，带你倾听他们回家的脚步声。

　　他们的返乡之路，其实从排队买票那一刻就已经开始，有人或许直到我们的报道结束也无法启程。但我们每个人都可能是一位返乡者，我们每个人都可能在路上。关注他们，也就是关注我们自己；记录他们，也就是记录一个守望相助的中国。愿思乡之人平安顺意，愿回家之路再无坎坷。早报记者孙翔文 赵昀图

　　早报记者 孙翔 杨洁 栾晓娜 李萌

　　■从前晚至昨天，上海站已经开出3趟至成都的列车，发往北京、郑州等地的动车组车票也重新开卖；

　　■长途客运旅客疏运应急预案启动，今明两天组织重点地区的旅客运输；

　　■虹桥、浦东两机场的起降航班逐渐恢复。

　　昨天，笼罩上海的大雪终于停止，中午时分，太阳从云中钻出，给赶路回家的人带来些许温暖。当天，本市所有长途客运站点均已按正常计划，逐步恢复运营，去往合肥、武汉、昆山、徐州、济南、上饶、南京、宣城、杭州的班车客满即发车。铁路和民航的运输也在逐渐恢复。

　　 应急预案全线启动

　　这个冬季，路上的返乡者走得格外艰辛。大雪来袭，火车旅行者被迫等候，公路旅行者被困途中，飞机旅行者滞留机场。当春运高峰来临的时候，我们才发现今年的回家之路不比往常。

　　上海公路、铁路、航空应急预案全线启动。昨天，长途客运总站共停运近900个班次，长途客运南站也有近400个班次停运；铁路方面，长途列车仍然晚点严重，开往广州等方向共14趟列车停运，火车延误率超过70％；浦东机场取消了48个航班，延误航班高达203个，虹桥机场全天取消143个航班，延误航班更高达197个，两大机场共有超过11000人在候机大厅里等候。

　　 雨雪中的大动员

　　为了让大家回家过年，各方人员纷纷行动。

　　铁路工作人员连续工作，铁路南站派出所所长朱建平连续三天通宵工作，大量掉发，头发一撸就是一撮。

　　从昨天凌晨2时开始，在铁路上海站地下车库和广场候车的旅客们，被陆续转移到车站周边的学校、体育馆等场所。待列车可以从上海站发出时，这些旅客将被接驳公交运送至上海站，等候进站。上海站南广场已经开始搭建雨棚，今天将成为旅客挡风遮雨的另一场所。

　　趁着天气转好的间隙，市交通局昨天紧急启动长途客运旅客疏运应急预案，将于今、明两天组织长途客运重点运输地区的旅客疏运行动，全力以赴，确保旅客能回家过年。

　　在为期两天的应急疏散期内，申城五大公路客运站将针对特定方向班线，实行无限制售票。长途客运南站前往安徽合肥、湖北武汉、江苏昆山，长途客运总站前往江苏徐州、山东济南、江西上饶，恒丰路长途客运站前往江苏南京，沪太路长途客运站前往安徽宣城，浦东白莲泾长途客运站前往浙江杭州方向的旅客，都将享受无限制购票的待遇，客满即发车。

　　加班车辆都已备好

　　昨天，辛勤工作和辛苦候车的人迎来了好消息，大雪停止，阳光闪耀。

　　公路方面，市交通局表示，从昨天开始，上海各大长途客运站陆续恢复开往浙江以南地区、江苏苏南地区的部分班线。如果道路情况良好，预计今天将有更多班次恢复，除长线班次外，大多数中短线班次都将逐步恢复。“加班车辆都已备好，只要班次恢复，就将根据客流情况增设加班车，尽快将旅客送回家。”

　　火车方面，从前晚至昨天，上海站已经开出了3趟至成都的列车，发往北京、郑州等地的动车组车票也已经重新开卖。“虽然列车晚点情况还是很严重，但已经在一点一点恢复了。”

　　航空方面，虹桥、浦东两机场的起降航班也逐渐恢复。但由于此前积压的航班以及异地机场的状况，导致两大机场昨天仍有近600个航班延误或被迫取消。

　　上海机场春运办常务副主任高正甫称，由于两大机场从未关闭，航班将根据天气情况随时放飞。

　　迎战春运

　　◇铁路确保候车旅客不淋雨不挨冻

　　针对车站候车场所面积小的困难，上海站紧急将地下停车库、应急售票处等辟为临时候车区，增加候车面积，同时备足开水、食品。同时，铁路部门协调地方政府，将车站周边的学校、体育馆等作为旅客应急候车场所。杭州站、上海南站在广场搭建临时帐篷，确保旅客过夜不露天、不淋雨、不受冻。针对多趟列车在中途站停留较长时间的现状，上海铁路局表示，将尽最大努力保证途中旅客的饮食供应、列车取暖，要求所有运行的列车备足食品和水。对列车在中间站滞留2小时以上的，车站站长要亲自对列车进行检查，与列车长沟通情况，尽力确保食品、饮用水供应。杨洁路轩

　　◇公路每天抽调200辆大巴随时待命

　　考虑到目前滞留旅客较多，市运管部门每天抽调安排200辆大客车随时待命，根据客流情况投运到车辆紧缺的班线上。而2月1日以后的长途客运旅客应急疏运，将根据天气和道路通行情况再作决定，并通过新闻媒体及时告知市民。连日的雨雪冰冻天气造成上海通往外省多条高速公路封闭，上海铁路和长途客运的大部分班线停开或晚点，数万名乘客滞留火车站和长途客运站。上海两大长途客运站通过公告，向旅客告知发车状况，并开出多个退票专窗，对当日票进行全额退票。对于因雨雪阻碍暂时无法返乡的乘客，两大客运站也准备了休息场所供滞留旅客过夜。吕高生刘韵飞栾晓娜◇公交增开临时专线疏运滞留旅客

　　从1月28日起，为迎战大雪，及时疏解客流，市运管部门开设铁路上海站至闸北体育馆、上海南站至人民广场的两条短驳公交线。根据市春运指挥部的要求，从28日19时起，五汽冠忠公司投入5辆公交车，及时将滞留在上海站的旅客运送到闸北体育馆遮风避雪。28日共发送35个班次，运送旅客2500人次。在上海南站，28日晚上，315路夜宵线加密班次，支援的5辆车也及时投入运营。吕高生栾晓娜