哈站退票窗口排长队

　　实习生 崔鹏志 本报记者 刘洋

　　最近几天，哈站退票窗口连续出现退票长队，许多人为退掉手里的火车票，要排上小半天。特别是随着正月十六（22日），春运出行高峰的临近，哈站排队退票的乘客人次也达到了高峰，这是以往哈站春运期间少有的现象。

　　据哈站工作人员介绍，今年春节一过，哈站退票窗口就始终没断人流，每天都有三五十人排队退票，有时比卖票窗口排队的乘客还多，有的乘客早晨6时多就在退票窗口前等着里面的人来上班。为维持秩序，哈站特意用屏风隔出退票专区，还增加了值班民警巡视。

　　昨天上午，记者在哈站退票窗口看到，已有30多名乘客在排队退票，手里要退的票多是北京、上海、泰州、广州等方向，出行时间也都集中在22日，相互攀谈得知，多数人都是因票买重了。

　　一位乘客说，为了保证能买到22日到北京的火车票，他提前10天给3个票务中心打电话，又托了一位朋友，结果，分别弄到了一张软卧和一张D字头车票，现在是来退D字头车票的。还有一位送老妈回泰州的乘客说，他四处托人，分别弄到了21日和22日的车票，现在来退21日的车票。更有一位乘客说，为退票，他已连来了3天，前两天见总有人排队，自己没时间等就回去了，没想到今天排队的人更多，排着吧，要不然，票就没时间退了。

　　据了解，随着社会上电话订票机构的增多，市民买火车票的“途径”也多了起来，怕买不到票，有的市民就拨打多个订票电话，有的市民则订上多个时间段的票。窗口工作人员说，有人一下子退掉3张车票，退票费就占了票价的一半。