江城严惩出租车劣质服务

　　荆楚网消息 (湖北日报) （记者习少颖、通讯员李钧、李慧敏）一年出现两次劣质服务，收回从业资格证；一年3次违规，收回经营权。昨日，武汉市客管处制定少有的严厉措施，以惩治出租车的劣质服务行为。

　　1月中旬以来，武汉出现罕见冰雪天气，少数出租车驾驶员趁机漫天要价，对短途乘客拒载，还绕道和拼客，在市民中引起强烈反应。正参加武汉市“两会”的人大代表和政协委员对此提出批评意见。

　　昨日，武汉市客管处公布了遏制劣质服务行为的新措施。内容包括，驾驶员有拒载、绕道、乱收费、拼客等劣质服务行为的，除按相关条例给予罚款、停运等处罚外，还对在1年内发生2次劣质服务行为的驾驶员，暂时收回其从业资格证。情节特别严重，出租车经营企业将与其中止《管理服务协议》或解除《承包经营合同》。一年内累计3次违规的出租车，将被收回经营权。

　　出租车经营企业如果在一年内违规车辆数超过企业车辆总数的一定比例，则该企业所有车辆就得停运整改。整改后仍不合格的，该企业部分或全部经营权将被收回。收回的经营权，将通过竞标或奖励方式，给予服务质量好的企业。该企业还要对整改期间未违规的车辆，每天支付100元的停运损失。