百余小区试开社区金融便利店

　　□晨报记者聂琳琳

　　本月起，盛大金磐、陆家嘴花园等沪上100多个小区将陆续尝试开辟“社区金融便利店”，居民通过在家里安装电话刷卡机，以及小区物业管理处的多媒体自助终端机，接受相应的服务。类似服务模式直接进入小区在沪上属创新之举，受到部分业主的欢迎。随着服务种类的增加，业主还可通过这一平台办理医院挂号预约、购买演唱会门票等。

　　多种金融服务送上门

　　所谓“社区金融便利店”，就是物业与金融机构合作，在小区内设置服务网点，向业主提供专业的金融理财以及便捷的支付服务，供业主办理保险费支付、信用卡还款、免费跨行查询银行卡存款等多种业务。今年上半年，这一平台还会陆续开通缴纳物业管理费、交通卡充值、缴纳交通罚款、购买旅游景点门票等延伸服务。

　　业主可自愿在小区物业管理处购买一台电话刷卡机，并由专人负责上门安装，业主在家刷卡付费。同时，小区物业管理处特设一台多媒体自助终端机，服务内容与电话刷卡机基本相同。物业还在每个社区网点特设专业理财顾问，随时为业主提供理财产品、基金代理、自助贷款等咨询服务，满足更多业主需求。

　　新服务受到不少业主欢迎

　　记者调查部分小区后发现，不少业主对于“社区金融便利店”表示欢迎，服务多元化能为生活带来便利。家住陆家嘴中央公寓的业主卢先生告诉记者，社区金融便利店的相关服务内容中，代办“医院预约挂号”一项最吸引他。“我的父亲已年逾古稀，时常感到身体不适，我平时没有时间陪他去医院，小区有了服务，今后会方便很多。”陆家嘴花园一期的业主江小姐每次为手机充值，需步行15分钟至小区外面的商铺购买充值卡。今后，在小区物业管理处便可轻松解决问题，节约了自己不少时间。

　　运行效果理想有望推广

　　陆家嘴物业管理有限公司总经理翁国强告诉记者，小区安装的多媒体自助终端机，将同时伴有人工引导的服务模式，全程对业主进行指导。市物业行业管理协会会长蔡兴发表示，为小区业主提供类似服务是今后物业服务的发展方向，不仅可以推广金融服务进社区的理念，体现社区多方面服务功能，同时有助于提升业主对物业公司的满意度，延长物业公司对楼盘服务的时间。