酒店就餐错把烧碱当糖吃 两岁女童口腔被严重烧伤

http://www.sina.com.cn 2008年02月26日08:29 兰州晨报

  2月21日晚,两名女童随家人去安宁一家酒店就餐时,错把烧碱当糖吃,事后,经医生诊断,两名女童中,7岁的表姐只受轻伤,年仅两岁的表妹却因长时间含烧碱而致口腔严重烧伤,目前还没有脱离生命危险。

  一句玩笑话酿祸端?

  2月25日下午3时许,记者在省人民医院烧伤科病房内,见到了被严重烧伤的两岁女孩晶晶(化名),记者看到,晶晶的双唇因肿胀无法闭合,双唇边沿呈淡褐色。晶晶的母亲告诉记者,几天来,由于孩子口腔烧伤严重,无法喝奶和进食,致使体重减轻了4斤多。

  说起突然发生的意外,孩子的母亲黄女士至今心有余悸。黄女士告诉记者,2月21日晚7时许,家人去位于安宁区费家营什字附近的祥蓉阁酒店聚餐。饭后准备结账时,她和家人突然听到两个女孩在包厢外大声痛哭。她和家人循声找到楼道拐角处,发现两个孩子双手捂在嘴部哭个不停,后来从晶晶7岁的表姐处才了解到了孩子痛哭的原因。

  黄女士告诉记者,据晶晶的表姐讲,她带着两岁的表妹去包厢外玩耍,在过道拐角处,看见一名男服务员从一个柜子里拿出一袋装着白糖一样的东西,她向服务员询问:袋子里装的是什么?得到的回答是糖。在服务员离去后,她和表妹便偷偷打开柜子,并抓了些“糖”放进嘴里,随即一阵疼痛迅速在口腔内扩散开来。之后,黄女士从酒店有关人员口中了解到,塑料袋中装的是用于清洗卫生间的烧碱,酒店一位负责人得知情况后立即驾车将孩子送到附近医院。

  一女童至今未脱离危险

  之后,孩子又被送到兰州军区兰州总医院,医生初步诊断认为,孩子口腔烧伤严重,随后又将孩子转到省人民医院。记者从省人民医院口腔科了解到,由于伤者口腔受伤面积大,口腔黏膜、舌头、嘴唇等都不同程度烧伤,且伤情还在进一步扩大,怕伤及咽喉,引发咽喉水肿、呼吸困难等并发症危及生命,因此目前伤者还没有脱离生命危险,医院只能一面观察,一面对伤者实施抗感染支持治疗。而另外一名伤者由于事后及时用水漱口,受伤程度相对较轻,目前正在进一步治疗中。

  黄女士告诉记者,由于事后很长时间才找到酒店服务员问清情况,致使对孩子的正常救治延误。更令人心寒的是,事后她联系到酒店有关人员就孩子伤情等方面讨要说法时,有关负责人一直推脱,事后第三天,她再次联系酒店方面,酒店派了一名服务员来医院陪护,可没过几分钟,服务员就找不见了。再次联系酒店,有关人员却表示此事酒店没有责任,概不负责。

  酒店愿意承担相应责任

  当日下午,记者赶到当事酒店了解情况时,却了解到另外一种说法。该酒店负责人毛先生告诉记者,事发当晚,他一接到大堂经理就此事的汇报,便立即让对方开车将伤者送往就近医院救治,在孩子家长接受医院建议转院途中,尽管伤者没有乘坐酒店的车,但大堂经理还是驾车一路跟随赶往医院。后来得知孩子伤情不太重后,大堂经理还留下联系电话。事发第二天,他听说伤者受伤较重已入院治疗,便连夜从银川返回兰州,并于第三天上午买了营养品去医院看望,当面向伤者家人赔礼道歉,表示酒店愿意承担相应责任。随后,又应伤者家人要求,派了一名女服务员前往医院护理。毛先生告诉记者,事后经过调查,酒店所有服务员没有人承认自己和孩子说了玩笑话,加之楼下不少顾客都要去三楼方便,因此究竟是谁跟孩子们开了一句酿祸端的玩笑,目前还真说不清楚。

  本报记者王少丹

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