执勤民警都是“知心”人

　　本报记者吴彤

　　暴雪都下在华中，火车都堵在路上，旅客都挤在广州火车站广场。参加春运多年的老民警们都说，1998年他们曾经历过一次类似的情况，但那次“危机”只持续了一夜，而眼前的这场危机，仅1月26日就有10万人滞留，华中的暴雪还在继续，列车更加遥遥无期。

　　1月27日中午，三三两两的警察手里端着饭盒，站在寒风中吃早餐，饭菜被风一吹马上就凉了，可他们并不在意，依然津津有味。

　　中广场的岗亭里，广州市公安局维稳大队的于文龙密切观测着眼前的状况。深夜离开的人流陆续回流，西广场方向的人越来越多，中广场维持着昨天的人群密度。于文龙看了一会儿，向中广场和环市路中间隔离带的民警发出指示：“撤掉黄色的铁马，把西广场的人引过来，但是不要让人进中广场，让他们在环市路上形成一个循环。”指令一下，黑压压的人群转瞬之间就到了面前，扛着、背着、拖着、拉着，潮水般的洪流立刻将岗亭包围成一个小岛……

　　这时，不少旅客手持着车票向路边维持秩序的警察询问，民警说了又说，讲了又讲，脸上泛起无奈的表情，可仍然在不停地解答着，偶尔有旅客情绪激动，大吼大叫……于文龙走到楼梯上仔细听了一会儿，回来后找了一个前来支援的女民警，递给她一个喇叭，说：“你录这段话：车票不会作废，请往前走，不要停留！”果然，录音播放以后，人流的速度明显加快。于文龙告诉记者：“其实春运最危险的就是人的情绪。知道他们担心什么，就好控制了。”

　　忽然，东广场来了一位民警，说那边退票的人太多，有人鼓噪起哄。于文龙又重复，“问问火车站退票的规定，宣传出去。”话音未落，只听岗亭下有人喊：“我都跟着走了五六圈了，怎么还进不去！”在场的民警闻言无奈地笑，有人拿出一盒藏青果含片，大家都争着要，因为喉咙是在太痛……

　　火车站LED显示屏向进站的人群投射出火线的光，热情依然高涨本报记者 陈文笔 摄

　　汪洋黄华华等到越秀分局视频监控中心听取汇报 本报记者 蔡惠中 陈秋明 陈文笔 何奔 林桂炎 摄

　　（编辑：敏华）