公众需求为导向 推行问需服务

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　记者昨日从市规服办获悉，《成都市2008年规范化服务型政府（机关）建设工作要点》已经正式出炉。今年，我市的规范化服务型政府（机关）建设工作将在清理行政审批事项、实施流程再造、创新政务服务方式、推进投资建设项目并联审批等方面着力。记者了解到，此前已经开展的预约、延时等服务受到了市民的热烈欢迎，今年将进一步强化加强解决群众诉求针对性的问需服务、网上服务等创新政务服务。

　　将进一步清理规范审批项目

　　今年，我市将进一步清理和规范行政许可项目、非行政许可的审批项目，取消不适应经济社会发展需要的审批项目，减少政府对微观经济运行的干预。据了解，我市几年前较早地实施了行政审批制度改革，通过7次精简共取消行政审批事项758项，较原审批事项减少66%；停止废止政府规章和规范性文件68件，调整和取消行政事业性收费、政府性基金267项。

　　据有关负责人介绍，对审批项目进行再次全面清理和规范，是为了更进一步地改善投资软环境，创造更加高效、务实、开放的政务环境。另据透露，除了清理审批项目，今年还将在重点项目代办服务、网上预审、网上年检等方面加强采取措施，进一步创新政务服务方式。

　　小事不出村，大事不出镇，村村都有“政务中心”，服务点就在家门口。随着四级政务服务体系的建立，如今，即便是住在偏远乡村的村民办事也不用来回奔波了。今年，我市还将全面推行政务公开，进一步完善四级政务服务体系，大力推行预约服务、延时服务、代办服务、上门服务、跟踪服务、联合服务、问需服务和网上服务，构建以公众需求为导向的政府服务方式。

　　重点推进建设项目并联审批

　　去年，我市推行“从一站式到一窗式”的并联审批不仅获得了“2007年中国城市管理进步奖”，还获得了第四届中国地方政府创新奖。今年，我市还将进一步推进并联审批。《要点》提出，今年要以推进建设项目并联审批为重点，完善市场准入类并联审批，减少办事手续、减少办事环节、缩短办事时限，政务服务中心审批事项现场办结率达80％以上，规定时限内办件办事办结率达100％。本报记者张婷婷

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　　积极探索职能有机统一的大部门体制

　　（记者 张婷婷）《要点》提出，今年将积极探索职能有机统一的大部门体制，深入推进部门内审批事项集中办理工作，优化部门内组织结构，建立健全审批和监管的工作衔接机制，强化事前、事中、事后服务和事中、事后监管，努力实现管理与服务有机结合。

　　此外，大力加强行政效能建设，建立健全首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制、绩效考核制等制度，建立行政效能电子监察系统，强化行政效能监察，提高行政效率，也将是今年规范化服务型政府（机关）建设工作的重点。