怪事！自己没开卡，却收催款单　手续有漏洞

　　两市民身份证号被人盗用办理信用卡后恶意透支

　　本报讯 记者岑杰昌、实习生冼荻欣报道：“身份证号被偷了去办信用卡，没想到竟还能办成”！同属一个单位的罗先生和谭先生，莫名其妙地同时成为银行的追债对象。奇怪的是，罗先生和谭先生怎么也想不起自己什么时候办的这些信用卡。

　　两人收莫名催账单

　　1月29日开始，罗先生不断地收到两家银行的催款单和律师函，说他“恶意透支信用卡”，涉及金额13900多元。罗先生思前想后，怎么也没想到跟这两家银行有过什么业务联系，更不用说办信用卡。罗先生马上打电话到这两家银行的客服询问，一问发现的确有以自己名义开的信用卡资料，“我的姓名、身份证号、公司名称、地址、电话都正确，但其他相关信息都是错误的，我都不知道办卡人是在哪里得知我的这些资料！”2月14日，同事谭先生也遇到和罗先生一样的情况，被追讨的总金额更高达36000多元。

　　为了自己的权益，罗先生不断联系两家银行的客服，对方总称“交由相关部门处理”，可这头挂电话，那头追讨电话、短信又响，仍不断有催款单和律师函往单位寄。最后罗先生和谭先生选择了报警。

　　罗先生和谭先生都肯定地说，自己从来没有接到过银行打来的咨询电话，更不用说索要身份证原件核实了。

　　开卡手续确有漏洞

　　记者向相关银行查询，银行答复，事情已在调查过程中，“如果证实确实有此事，绝对会对当事人负责”。

　　记者发现，如今各大银行都纷纷推出网上申请或者邮递申请信用卡业务，虽然申请表上的个人信息项十分详细，也要求申请人递交各种各样的资料证明复件，但是始终没有涉及到向申请人核对身份证原件的相关程序。一位业内人士透露，“如果有人一开始就有意诈骗信用卡透支，那么我们打电话核实，也只能联系到那个人提供的电话，根本不可能找到真正当事人”。

　　律师称银行应担责

　　黄海强律师则认为，无论银行提供哪种信用卡申请服务，最终都必须要核对申请人的身份证原件，“这是不能绕过的必经程序”。如果银行的确是在启动一张信用卡前，没有和当事人进行资料的核实，银行就存在一种工作过失，是一种监督失误，要承担民事责任。“当事人还可以通过民事诉讼途径，向银行索取相关赔偿”。

　　（报料人罗先生，三等奖100元）

　　（编辑：敏华）