消费警示:维权为了一碗牛肉面

http://www.sina.com.cn 2008年03月27日08:50 兰州晨报

  如果牛肉面里吃出了异物你该怎么办?在一般情况下,很多人会和老板论理,当得不到满意答复后,往往选择放下碗筷转身离去并发誓以后不会在这里吃饭了。但市民王先生却不这么做,而是选择了及时维权,并为自己挽回一碗牛肉面损失。

  3月26日,记者从兰州城关区消协获悉,日前市民王先生在柏道路一牛肉面馆就餐时,发现牛肉面里有一只小蟑螂,顿感恶心无法继续食用。当他向店家说明情况索赔时,该牛肉面馆店员不仅不讲理,还出口骂人。权益受到侵害的王先生便投诉到城关区消协。经城关区消协调解,店家不仅让店员向王先生赔礼道歉,而且退还了3元牛肉面钱。

  城关区消协提醒广大市民,无论在什么时候,如果您的权益受到损害,都应理直气壮地维权,千万不要因为钱少事小而放弃,否则就是对商家错误行为的纵容。只有人人积极维权,消费者的消费环境才会越来越好。

  本报记者张隆通讯员刘振源

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