“志愿者”应坚守“义工”宗旨

　　广州志愿者协会以“志愿者卡”征集商家，让他们为志愿者提供消费优惠，引起市民对是否“物质化”的热议（信息时报昨天A16版）。笔者觉得此举悖离了Volunteer 的性质，值得关注。

　　英文Volunteer，内地统一为“志愿者”，香港叫作“义工”，台湾称为“志工”。“义工”源自Volunteer的本质：义务性、公益性，利他性。“义务”是出于习俗、道德、伦理的自觉而为，强调无偿性；“志愿”是指“志向和意愿”，强调自愿性。义务服务是不求报酬的，香港为北京奥运招募志愿者，就明确规定“申请人需负担所有前往北京培训、服务期间的交通、住宿、饮食等费用”。而志愿服务则不排斥获得某种回报，如广州志愿者协会公开表示：他们“最盼望乘车优惠，午餐优惠”，对志愿服务“给予适当补助是应该的，也是必须的”。

　　从“志愿者”的由来，也多少可看到其对Volunteer的背离。内地第一个Volunteer组织诞生在深圳，注册为“义工联合会”。中国志愿者协会成立后，为着统一规范，不但将“志愿者”纳入行政框架，还要求深圳将“义工联合会”更名。深圳以“义工（志愿者）联合会”折中处理，坚持“义工” 不改。虽然，叫什么名字并不重要，但对Volunteer的体制性干预，已使其改变了自发组织的性质，弱化了自我管理的能力与活力。

　　给志愿者组织一定的回馈和便利是应当的，但只能由别人提出和给予，而不应是志愿者组织主动索取。志愿者组织的生存和发展，应当像香港那样，通过丰富多彩的志愿者活动，提升志愿服务的热情和对公益的关注，而不是以什么“优惠”、“回报”来维系。然而，一些志愿者组织却渐失“义工”方向，他们要求安排固定的开会地点，希望获得制度性的福利保障。“志愿者卡”对“回报”的策划，更是显而易见。

　　自发组织与行政组织，社会功能是不同的，政府许多不便做、不可做的事情，义工组织做起来却是顺理成章。这是义工组织存在的一大基础。让Volunteer染上行政色彩，必将导致它偏离义务、公益的根本宗旨。