墙面“开花”责任谁担

　　花上自己积蓄买了套商品房，没想到五年不到，客厅、卫生间、卧室墙面统统开裂，姚女士向记者反映，她害怕墙面到处“开花”的住房有倒塌的危险。

　　 墙面多点“开花”

　　姚女士2003年看中了虹桥新城，于是花了大部分积蓄买了房在这里安家。为了有宽阔的视野，她挑选了顶楼，不想却遇到了大麻烦。

　　搬进去不久，姚女士就发现窗户打不开，过段时间就要叫人来撬开，多次修理也没有用。以为是装修时窗户没装好，她就没放在心上。不想，去年春节后，一天下大雨竟使姚女士家水漫金山，她这才发现，窗户已严重变形，形成缝隙，雨水就是透过这里流了进来。再仔细一看，家里大大小小已有好几处裂缝，屋内墙面变成了“龟壳”状。

　　记者来到长宁路1661弄50号虹桥新城的姚女士家查看，发现大大小小有近十处裂缝。墙壁开裂最严重的是客卧和客厅，卫生间瓷砖有十几道开裂口，像被人划花了一样。

　　姚女士说，出现此类现象的并不是她一户，据她了解，周围顶楼的房屋或多或少都有开裂现象。

　　 原因各有说法

　　姚女士认为，造成她家多点“开花”的原因是由于房子沉降造成墙壁变形，外墙开裂造成她家内墙一起遭殃。后来，姚女士特地请了几个懂工程结构的“老法师”来查看，他们的说法更坚定了姚女士的判断。于是，愤怒的姚女士找到了物业公司。物业上门实地勘查认为，墙体开裂已经超出他们所能承担的范围，需要开发商前来协调。

　　姚女士投诉后，长宁区房屋质量监督局上门协调，并联系了开发商上海长绿置业有限公司。工程部毛经理实地查看后认为：房子由于温差原因，造成内外墙受热不均，热胀冷缩造成开裂，不存在房屋结构性原因。且姚女士属于两次装修，是否由于装修不当造成内墙开裂尚无定论。

　　听了开发商的解释，姚女士提出了她的疑问。难道其他的房子就没有温差问题了？如果都有温差，那人家的房子怎么不开裂？对于两次装修的问题，姚女士说她在入住前请了专业的装修队伍进行装潢。即使是由于某些装修不合理造成的，难道整间屋子都有问题？

　　去年5月份，姚女士通过长宁质量监督站委托上海市建筑科学研究院对房屋沉降进行鉴定。记者在鉴定报告上看到：测量结果显示，在2007年7月5日至2008年2月4日观测期内沉降速率为0.024mm/d（毫米/天），目前沉降已基本稳定。

　　可姚女士对鉴定结果仍存怀疑，她的房子虽然在2007年才发现裂缝，可问题在2003年搬进后不久就开始出现。此份鉴定报告只能证明这半年内没有沉降现象，不能代表这五年的情况。

　　 赔偿存在争议

　　由于对于责任归属存在巨大分歧，长宁质量监督站多次召集承建商、开发商和姚女士召开协调会，协调结果以失败告终。

　　长绿置业有限公司客户服务部金小姐说，鉴定报告上的结论表明，房屋外墙不是由于结构性原因造成裂缝，因此不是他们房屋的建筑原因。而按照房屋保修规定，如不是结构性原因，姚女士的房子在入住后两年内发现内墙有裂缝，可以要求开发商进行保修，过了两年就超过有效期了，姚女士需要承担修理费用。

　　姚女士则坚持认为鉴定报告存在疑问，房屋沉降使自己房屋遭灾，目前已不适合居住，要求开发商把外墙、内墙一起进行彻底整修，而她需要暂时搬迁出去，当中产生的费用应由开发商承担。

　　毛经理和金小姐都表示，对于这样的要求他们难以满足。目前所能做的就是由工程部把姚女士外墙的裂缝先进行补漏，而客服中心进一步与姚女士协商解决。姚女士表示，如最终不能达成共识，不排除通过司法途径解决。