苏宁捐款500万 助力四川灾区建设

　　5月12日，四川省汶川县发生7.8级地震，震级之巨甚至波及到半个亚洲，灾区群众的生命财产安全将蒙受巨大损失。一方有难，八方援手！12日当晚，苏宁电器紧急启动1+1阳光行赈灾预案，宣布将向灾区捐助500万元现金，用于抗震和救灾工作，同时呼吁社会各界全部动员起来，参与到抗灾中来。

　　全国工商联副主席、苏宁电器集团董事长张近东表示，苏宁在四川有数千名员工和几十家连锁店，面临此次地震灾害，苏宁电器将与当地各级政府携手抗灾，共渡难关。为此，苏宁电器总部一方面已经派出了抗灾领导小组，第一时间前往灾区现场指导抗灾工作，保障所有员工和家属的安全；另一方面还将紧急捐赠500万元现金，支持重灾区的抗震救灾工作。

　　他还表示，目前灾区的情况还不明朗，苏宁电器捐赠的500万元还只是个开端，后期还将持续关注灾区最新状况，随时调动各种资源全力参与到抗震救灾工作中去，同时他还号召社会企事业单位、工商界人士都能积极行动起来，向处于危难中的灾区人民献上一份爱心，帮助他们度过这一空前难关，重建家园。

　　据悉，自2008年5月起，每月15日将成为“苏宁全国服务日”，“苏宁全国服务日”也将作为苏宁全国知名公益品牌——1+1阳光行社工志愿者行动的一个延伸性内涵，而苏宁体系中5成以上的售后服务队伍，届时将通过定时、定点的进社区、进校园、进福利机构等服务方式，“零距离”为消费者提供不同季节的家电保全服务。这种与消费者零距离面对面的固化操作模式，不仅有利于服务人员更加清楚地了解消费者，而且通过每月持续性的服务平台的逐渐建立，消费者还将形成就近接受或提出服务需求的习惯，如此一来，不仅可以缓解服务高峰期带来的服务压力，同时更可让享受苏宁的优质服务。（记者 刘科宏）