为啥我进入了“话费黑名单”

　　编辑同志：

　　前几日，我到一家通信公司营业厅准备办理手机上网业务，不料工作人员调出资料后告诉我：“你已有一个手机号码欠费，并且被列入‘话费黑名单’，不能再办理别的业务。”这让我很纳闷，我一直只有一个手机号，身份证也从未遗失过，为何又冒出了另一个号码？我委托营业厅查一下，如果是别人以我的名义办的卡，有没有我的授权？如果是我自己办的，有没有我的签名？

　　过了两天，客户经理告诉我，我的名下确实有另一个电话号码，因是两年前在代办点办的，相关资料难以查找，由于欠费不多，她已向领导报批采取“特事特办”的方式，我不需要还这笔钱，而且也可以马上去办理手机上网业务。对于营业厅这一做法我表示感谢，但还是有一些疑问希望晚报能帮忙弄清楚：以我名义办的这个电话号码以及所欠话费是怎么产生的？为啥我会进入“话费黑名单”？王先生

　　附记：近段时间，本报热线2205000接到了好几位与王先生有着同样遭遇的市民打来的电话，记者就此展开了调查。

　　 市民疑惑 我的名下怎么多了个手机号码

　　记者了解到，不少市民都是在不知情的情况下，身份证复印件被他人获取办理了手机号，并因号码欠费而被列入通信公司“黑名单”的。面对记者，他们都感觉很委屈，说自己怎么解释，通信公司都不认可。

　　究竟是什么导致这些莫名的手机号码出现呢？记者与王先生办理业务的通信公司取得了联系。一位工作人员答复说，如果手机号码不是居民自己办理的，也有可能是家人在其不知情的状况下，将身份证借给别人后办的，因为在办卡时，通信公司肯定要保留居民的身份证复印件。而当记者质疑，如果身份证复印件不是居民提供，而是从别的途径甚至偷盗来的，那该怎么办呢？这名工作人员没有作出正面回答。

　　 知情者说 买卡未带证，代办点来摆平

　　一位对通信领域较有了解的律师告诉记者，其实，在话费欠费问题上，通信公司本身也有着不可推卸的责任。目前，在各通信公司遍布街头的代办营业点中，存在着较大的销售漏洞。用户只需交钱即可拿到手机卡，而身份证问题往往由卖卡人帮其“摆平”——方法之一就是利用了别的买卡人的身份证复印件。“严格地说，通信公司在为用户办理电话号码时，如果仅凭居民的身份证复印件就认定是居民自办或委托办的，这在法律上是站不住脚的。必须能从法律角度证明是居民亲自办的或委托别人办的，否则居民没有还话费欠款的义务。”这名律师说。

　　 专家提醒 身份证复印件上最好注明用途

　　据了解，根据相关规定，如果市民名下有欠费记录，会直接影响到个人的信用度，并很有可能进入“黑名单”，将来在银行等处办理业务均会受到影响。所以法律专家提醒，市民一定要慎重对待此事，管理好自己的身份证，在办理一些业务时如果要使用身份证复印件，最好在复印件上注明所使用的目的和用途，标明“用于其他用途无效”等字样。