政府部门办事拖沓可投诉

　　本报讯（记者 舒薇）遇到政府部门办事拖沓推诿，市民可以拨打“12342”效能投诉热线。记者从市政府昨日召开的会议上了解到，今年，长沙将围绕完善建设工程招投标等五项制度、抓好公用事业办事公开等为重点，完善对权力运行的监督制约机制，健全政府廉政工作体系。

　　长沙将进一步完善建设工程招投标制度，统一招投标的专家库和监委库，切实解决“项目经理满天飞”的问题。通过扩大推行“合理低价评审抽取法”定标的范围，由2000万元以下的项目扩大到3000万元以下，综合治理串标、围标问题。要完善国有经营性土地和矿产权招拍挂制度，7月1日起，长沙所有县（市）全面推行新增储备中心供地网上招拍挂出让。将坚决查处土地出让中的违法违规行为，坚决查处领导干部以任何形式违反规定干预和插手土地出让的案件。

　　要完善政府采购制度，全面实行政府采购的采管分离；扩大政府采购规模，将城市道路交通设施维护、行政事业单位园林绿化和物业管理、财政性资金安排学习参观考察活动等项目纳入政府采购范围；加强对政府采购目录执行情况的监督，重点督查行政事业单位规避政府采购和公开招标等问题。

　　长沙决定用两年时间，建成电子政务工作平台，使行政许可事项办理全部网络化；今年30%的市本级行政许可项目必须实现在线办理。长沙预计在今年10月正式开通“12342”效能投诉热线，进一步发挥效能投诉中心、民企投诉中心、外商投诉中心等三个中心的作用。

　　今年10月，市政务中心将搬迁到市政府二办公大楼。凡具有行政许可职能的部门，必须在政务中心设立窗口，并充分授权；凡与生产经营、企业投资相关的行政审批服务项目，必须在新政务中心窗口办理；凡是与市民直接相关的公共服务项目，必须在新政务中心设立办事点。

　　今年内，所有乡镇、街道必须建立政务中心。公用事业办事公开要扩大公开范围，要从教育、医疗、供电、公用事业等行业，拓展到住房、计生、城管、环保、通信、旅游、金融、食品药品和农资等领域。