办证难解决方案初步敲定

　　省、市老龄办领导昨深入研讨老年人办证难问题，具体解决方案近日公布

　　解决方案首先考虑让老人少跑路或不跑路，方便老人就近办理，希望在大热天不让老人再四处奔波。

　　——省老龄办党组成员、综合处处长王建楷

　　新版省老年人优待证办证难，武汉市民反应强烈，连日来，本报专题报道连续推出后，引起各方高度重视。昨日，省市老龄办领导坐在一起，进行了充分协商和深入研讨，敲定了解决办证难问题的初步方案，具体实施方案正在制定中，近日将予以公布。该方案将首先考虑让老人少跑路或不跑路，方便老人就近办理。

　　“解决方案操作起来并不复杂”

　　本报最近两日的专题报道，引起了各方面高度关注和重视。昨日一大早，省老龄办相关负责人在电话中告诉记者，本报报道道出了老人们的心声，已引起有关方面领导的高度重视。

　　昨日下午，省老龄办主任、党组书记郭义友带领有关人员专程到武汉市老龄办，与该市老龄办主任舒汉明进行了一下午的交流探讨。在充分研讨的基础上，形成了解决新版省老年人优待证办证难的初步解决方案。省老龄办党组成员、综合处处长王建楷说，该方案可行，操作起来并不复杂。今日，将研究制定具体的解决方案，预计很快就可以解决办证难这一问题。

　　不会让老人大热天再跑了

　　办证难问题的解决方案是怎么样的？是不是从方便老人的角度出发的？王建楷处长称，由于具体的细节还在商讨中，尚没有最终确定，还不便透露。但该方案的制定首先考虑的是让老人少跑路或者不跑路，方便老人就近办理的原则，希望在大热天不让老人再四处奔波了。

　　记者了解到，根据这一原则，最大的可能是，新版省老年人优待证办证点将在武汉市全面铺开，届时，社区可能成为办证点，老人可就近办理。

　　◇新证使用首日探访

　　“啥车都能坐的感觉蛮不错”

　　新版老年证使用首日刷卡者较少，乘普线车老人多使用旧证

　　本报讯（记者 徐靓丽 通讯员 张惠荣 张凤华 何珺 龚交）昨日是凭老年证免费搭乘专线车的第一天，公交部门普遍反映，使用老年证乘车的老年乘客没有预想的多，轮渡则很少有刷卡的老年乘客。不过，主要通行于汉阳的公交四公司反映，当日使用老年证刷卡的乘客超过了1000人。

　　昨日9时30分，记者在汉口火车站536路站点看到，随着“爱心卡”的一声响，68岁的胡启梅老人乐呵呵地刷了卡，老人表示，社区的工作人员利用周六周日帮她及时办理了新版武汉老年人优待证，并连夜发了下来。“可以搭专线车方便多了。”胡启梅老人表示，虽然她出门不多，不过现在啥车都能坐的感觉蛮不错。

　　公交公司工作人员分析，老年人在炎热天气出门本就不多，昨日天气炎热，不少老年人并没有出门。加上现在仍处于办证阶段，不少老年人仍在办理新证，使用者并不是那么多。此外，部分司机表示，由于现在处于新证、旧证并存阶段，不少老人在搭乘普线车的时候仍使用旧证。

　　司机态度大转弯 老人领卡途中免费坐公交

　　昨日上午，武昌水果湖洪山路上，75岁的婆婆胡承春走进了湖北省老年事业发展中心，她是去领取公交IC卡的。胡承春的胸前挂着一个套子，里面装有新近办理的湖北省老年人优待证。婆婆非常高兴，因为刚刚乘车时，公交司机没有收钱，她感觉受到了尊重。

　　昨日上午，婆婆乘坐的是1路电车，因为IC卡还没有拿到，抱着试试看的心情，她戴着省老年人优待证上车。司机见她持有新版优待证，询问IC卡情况，得知婆婆是去领卡的，免费让她乘车了。

　　“以前也是拿着老年人优待证乘车，可司机见老人来了，要么将车子停得远远的，等年轻人上车后，老人还没上车，司机就将车开走了；老年人好不容易上车了，司机还要像审贼似的仔细审查证件，蛮不耐烦。”胡婆婆说，现在好了，司机不仅态度有了180度大转弯，而且不再用审贼的眼神验审老年人优待证了。

　　昨日，记者在街面上看到，优待日第一天，不少公交车前车门上张贴有“老年人乘车IC卡有效”的告示，提醒老人刷卡免费乘车。

　　◇答疑

　　730次一年用不完能否结转？

　　家住武昌车家岭的姚爹爹昨日拨打本报热线电话询问，在武汉市内，政策规定IC卡刷卡次数为730次，如果用不完能否结转到下一年度？

　　省老龄办相关负责人答复称，财政补贴并不是按发卡量进行补贴，而是根据老人刷卡消费的实际情况进行补贴。一个年度结束了，IC卡需要重新充值，否则无法使用，当年未用完的将归零，不能结转。

　　同时，鉴于老年人发证的日期并不相同，明年老年人将按照各自的使用时限来进行充值，具体充值时间、地点将会提前公布。

　　另外，不少老人认为，晨练、买菜、接送孙子等，一天需多次乘车，一年730次肯定不够，希望政策能放宽些，不限制乘车次数。对此，武汉市交委有关人士称，如按照20万张免费卡，每张卡一年免费乘车730次来算，一年下来刷卡金额就达到两三亿。政府将会根据实际刷卡金额对公交企业进行适当补贴。但目前政府财力有限，免费范围和次数扩大后，乘坐公交的老人势必增多，公交企业将面临很大的压力和风险，因此，对免费乘车的次数进行限制。

　　◇相关新闻

　　荆州实行流动办证已办新证2.4万个

　　省政府第301号文件实施后，荆州迅速行动，创新办证模式，为老年人快速办理新版省老年人优待证，截至目前，该市城区就办理了2.4万个。昨日，记者赶赴荆州，对当地的办证经验进行了探访。

　　省政府第301号文件实施后，荆州市一举将中心城区30条公交线路车免费开放。今年元月，该市先于全省其他市州率先启动了换发新版老年人优待证工作。

　　今年1月8日，由省老龄办下派近20余名工作人员，首先在荆州区设立了北门居委会办证点，在沙市区设立了胜利街居委会等3个办证点，共4个办证点对公交IC卡、新版老年人《优待证》同时进行办理。

　　今年3月18日，该市老龄办又实行了流动办证法。为了让还没有换证（办理）的老年人及时了解到流动办证的地点，他们通过媒体滚动播报办证地点。

　　流动办证点提高了效率，方便了老人就近办理，“但有许多老年人担忧，怕上当受骗总是反复询问。”荆州市老龄办主任黄先庭说，一周后，排队办证的现象逐渐减少，他们便将市民政局设立为固定办证点，为了不影响全省办证进度，该市老龄办确定中心城区集中换发（办理）新证时间截至3月底结束。

　　截至目前，该市中心城区已有2.4万名60周岁以上的老人换发（办理）了新证及公交IC卡。之后，换证（办证）点再转移到荆州市所辖县市区。

　　◇传声筒

　　汉口满春街中大社区张女士：我们这里好多老年人想办新版省老年人优待证，找社区居委会，可社区群干说不能办，要等上级通知。希望在社区设置办证点，或者划出片区设置办证点，方便老人就近办证。

　　武昌关山村叶爹爹：我一个星期前就把要办新版省证的资料交到老年人协会了，可工作人员一直拖着不办，说是要听通知。7月1日已经到了，有的老人已经在享受免费乘车的政策了，可我还不知道要等到什么时候。希望加快办证速度。

　　江汉区唐家墩刘爹爹：如果办证的专业人员不够，建议在各个区的政务中心设立办证点，那里地点好找，办公面积大，又开了空调，老年人前往办证很方便。

　　武昌公正路李女士：这么热的天，办证点又难找，真担心老年人受不了。建议由老人所在的单位收集老年人办证资料，统一交给有关部门审核办证。

　　本版稿件（除署名外） 记者沈右荣 罗义 实习生杨芬