白云机场建样板洗手间旅客有不满可随时投诉

　　本报讯 （记者黄琮 通讯员谢云、黄惠丽）为进一步完善候机环境，白云国际机场日前建立了“样板洗手间”。据了解，这些洗手间将采用专人保洁的形式，旅客如果对洗手间内的卫生条件或工作人员有任何不满可随时投诉。

　　记者昨日从白云机场了解到，为进一步完善候机环境，机场航站楼于日前建立了“样板洗手间”。与其他洗手间最大的不同在于，这些样本洗手间在原有设备及保洁标准的基础上，采用“一对一”专人保洁形式。

　　为了落实责任，机场洁卫公司还在每一个洗手间，包括样板洗手间的墙壁上安装了“工作牌”，所有洗手间保洁员一到岗位都要换上具有个人基本信息的洗手间工作牌。旅客如对洗手间保洁或保洁员有任何意见或建议都可以直接从工作牌得知保洁员的信息。机场相关方面表示，会定期对“样板洗手间”进行考核评比。

　　此外，这些洗手间门口及男洗手间小便池下都铺设了吸水防滑地垫，尤其是洗手间门口的地毯，突出男女洗手间标志，让旅客能更清楚地识别；洗手台台面摆放了装饰盆栽，改善洗手间的整体视觉效果，倍添生机；各厕位及男洗手间小便池都装有除臭消毒盒，进一步改善洗手间的卫生条件。

　　机场方面表示，“样板洗手间”是白云机场提高整体服务水平的一个尝试，如果可行，今后将会推广到白云机场航站楼所有的洗手间。