没有手机，哪来短信服务费？

　　荆楚网消息 (楚天都市报) （特约记者路鸣）前日，仙桃市民刘先生投诉：他没有手机，也没有预订任何服务，但他的活期存折却被该市的邮政储蓄部门硬扣了4元的短信服务费。

　　刘先生家住该市胡场镇幸福东路，他在胡场邮政支局开办了邮政储蓄活期存取业务。前日，他到该支局办完存款手续后，发现存折支出摘要上显示，已扣其最近两个月短信服务费4元。

　　刘先生好生纳闷：自己没有手机，也没有订制短信，哪来的服务费？他随即找该所一名女营业员论理，被告知这是微机生成的，必须交费，她无权更改。

　　该市的张先生，昨日也投诉了类似遭遇。“如果谁多交了短信服务费，可以退钱。”胡场邮政支局负责人昨对记者称。

　　据仙桃邮政局负责人介绍，收取邮政储蓄短信服务费，必须经过客户同意。多收取的短信服务费，只要客户提出异议，储蓄所（点）都会退款。