没想到对售货员的要求这么细致

　　■“精英励志”大型公益助学活动

　　本报讯（记者 于洁 实习生 晓凯）昨日，由燕赵晚报与北人集团联合举办的“精英励志”大型公益助学活动进入岗前培训阶段，千名寒门学子在陆续接受专业培训后，将在各卖场一线“打工”一个月。

　　昨日10时许，安排到北国商城的47名学生安静地坐在多功能厅内，讲台上“老师”在认真讲课，每个学生都不停地记录着。在近两个小时的培训中，工作人员讲解了北国商城售货员的工作纪律、着装礼仪、迎宾流程、退换货制度等，严格的规章制度囊括了服务中的诸多细节：像售货员不能戴大耳环、遇到领着宠物的顾客要劝阻、顾客去试衣间前，要把衣服的扣子、拉链解开……

　　“我记录了整整三页纸。”高三毕业生刘晶说，这是她第一次到社会上“打工”，一切对她都是新鲜的。尽管平时到商场购物买东西，免不了和售货员打交道，但培训的内容还是让她不由得发出感叹：“真的没想到，对售货员的规定那么多，从外表仪容，到服务用语，要求真细致！”

　　据了解，培训后的学生将陆续上岗，在北人集团下属北国、先天下等各卖场“打工”一个月。