谁又来维护保姆的权益

　　广州观察

　　GUANGZHOUGUANCHA

　　据媒体报道，广东省家政协会本月底将在全国推出首个家政从业人员资格登记系统，雇主只要拨打热线或登录相关网站，提供保姆的从业资格编号，就可以免费查到保姆的年龄、籍贯、特长和客户评价等。该系统同时还具有意外保险和生活卡服务功能。

　　对于长期难以协调的保姆与雇主利益，这个系统看上去很美：如果家里的财物不幸随着保姆一起失了踪，雇主不至于无从追究；保姆均购买意外保险减少了双方以及家政公司的风险；保姆随身佩戴的“服务资格登记卡”到超市买菜后凭小票和雇主结算，消除了“打斧头”的嫌疑，两下放心……然而，让人顿觉不太美妙的是，报道中说，登记系统还赋予了雇主权限，可以对自己雇佣过的保姆进行打分、评价。

　　这就是说，如果雇主对所雇佣的保姆不满意，以前他只能在家里以及亲戚朋友间抱怨抱怨，但现在，他可以在网上发言了。而他的发言，将一直挂在该保姆的名下，成为其他人是否雇佣此人的参考之一。既然关系到保姆的就业前景，评价是否公正、是否客观就非常重要。那么是不是雇主们都能“秉公办理”呢？

　　每天朝夕相处，就算自家人也难免磕磕碰碰，何况是半路住进家里的保姆？生活习惯、思维方式、脾气秉性……碰到这种种不一样而发生矛盾的时候，谁能保证雇主们不会在评价中“公报私仇”？何况，虽然像珠海小保姆遭女雇主虐待致残的案件属于极端，但保姆被苛刻雇主欺辱的情况并非少见。抽样调查显示，有近10%的保姆承认受到雇主性骚扰，考虑到隐形性骚扰等多种因素，实际上遭遇性骚扰的保姆远超这个比例。有媒体披露，一些保姆甚至因不堪性骚扰而跳楼自杀。碰到这些情况，保姆有没有机会给雇主打打分呢？

　　很显然，没有。在保姆与雇主的关系中，保姆本来就处于话语权缺失的弱势状态。如今在这个登记系统中，本来就处于强势的雇主们被赋予了更多的话语权，不但可以左右保姆的现在，肯定还能够影响她们的将来———保姆们将无法像以前那样通过结束雇佣关系来摆脱不喜欢的雇主，只要她们从事家政服务，以前雇主的评价就如影随形。雇主的利益是得到了越来越多的保障了，然而，在话语权无限放大的雇主和更加沉默的保姆之间，谁又来保证保姆的权益？