信访与立案接待今起“分家”

　　9:30上午首发

　　本报讯（记者宋宁华通讯员梁宗）把立案接待窗口与信访接待窗口分开，为当事人提供整洁、舒适、方便的诉讼环境——今天上午，上海市第二中级人民法院通过旧房改造新建成的信访服务中心迎来了第一位来访人。

　　据介绍，过去由于受条件限制，二中院信访接待与立案接待同处一个大厅，由于当事人的来意不同、心情不同、情绪不同，而法院这两项接待的职能不同、接待人员不同、解决问题的方式不同，因此往往多有不便，二中院新信访服务中心首先解决了这个问题。另外，信访服务中心许多细节都体现了“服务”。在等候大厅里专设了纸质法律图书和电子法律文库供来访人查阅，备有部分赠阅资料，同时无偿提供场地邀请一家法律书店首次在人民法院的公众活动区内开设服务点。投币电话、手机充电、饮水机、老花眼镜、放大镜、电视机等等在大厅里一应俱全。记者看到，一台排队叫号装置向每位来访人提供一张排队顺序号码纸，来访人可按照语音广播与电子屏幕提示秩序井然地进入相应的接待室。每个接待室大小不等，可根据来访人数灵活选用。