灾后救援 受灾群众满意度超90%

　　本报讯（记者 杨富 实习生 唐婉丽）昨日，省统计局首次公布了汶川大地震主要救援力量灾区民众满意度调查结果。调查结果表明，虽然此次地震对受灾地区造成的破坏巨大，但是灾难发生后政府救灾非常及时有效，解放军、武警官兵和民兵预备役人员、医护人员、志愿者的救援工作让受灾群众普遍感到满意，满意度都在90%以上。

　　据了解，此次调查目的是为了解灾区广大群众对参加汶川大地震救援的主要救援力量的满意度评价，以便改进今后的救援工作。调查人员深入灾情极重市（县、区）、镇（乡），采用面访的方式，共调查了都江堰、彭州、绵竹、北川、汶川等地的受灾群众934人。

　　最感动→“冒险抢救生命”

　　数据说话：调查结果显示，受访者对解放军、武警官兵和民兵预备役人员的救援综合满意度为97%。

　　调查中，当问及“您对他们（救援力量）下面哪些方面最感到满意”时，受灾群众排在第一至三位的回答分别是：“冒险抢救生命”、“及时打通生命通道”和“不怕疲劳，不怕牺牲，连续作战”。

　　最难忘→医疗救助

　　数据说话：受灾群众对卫生防疫的综合满意度达到90.3%。

　　此次调查中，有65.6%的被访者及被访者的亲友在地震发生后都得到过医疗救助。从调查情况看，受灾群众对医疗救助有着较大的期望，从总体上看对医护人员的医疗救助服务是满意的，满意度达到93%，其中，非常满意占61.3%，比较满意占29%，一般占8.8%。受灾群众在对体检服务的满意度评价中，综合满意度达到91.6%，对灾区的卫生防疫工作综合满意度达到90.3%。

　　最需要→建筑工程志愿者

　　数据说话：受灾群众对志愿者的服务工作，综合满意度为93.4%。

　　调查显示，地震发生后有67.3%的被访者接受过志愿者服务。对志愿者的服务工作，综合满意度为93.4%，其中，非常满意占61.4%，比较满意占30.4%，一般占7.5%。

　　当被问及“您认为志愿者服务在抗震救灾工作中，在哪些方面起到重要作用”时，排在前三位的回答依次是：帮助运送食品和药品、弥补抗震救灾专业队伍的人力缺口和搭建帐篷、搬运和分发物资。而对“您认为当前灾区最需要哪些志愿者服务”这一问题，“建筑工程”成为受灾群众选择最多的答案，排在其后的答案依次是教育和医疗救助。