刘晓群 赵婷婷 摄

　　根据《物权法》有关规定，出租车能不能进入小区，应当由业主委员会或业主大会决定，物业公司没有权力擅自作出规定———

　　前几天，家住东部某新建小区的市民蔡女士从外地探亲归来，天气炎热，自己住的楼离小区大门也较远，带着大包小包的她希望保安让出租车开到她家门口。可任她怎么说保安就是不放行，称物业有规定，禁止出租车进入小区。无奈之下，蔡女士只得大小行李步行了十几分钟。“凭什么私家车能进小区，我们打车就不行？好像没有私家车的就不算住户了。”蔡女士致电本报诉说了她的疑问。

　　出租车到底能不能进小区？一直是横在小区业主与物业之间的一个争议不断的问题。记者昨天走访我市部分小区发现，出于对安全、秩序、路况、噪音等因素的考虑，不少新建小区都有“谢绝出租车入内”的规定。

　　物业：禁入是为了业主安全

　　昨天上午，记者路过中润世纪城时发现，该小区的入口处设有台阶，车辆都不能从大门进出。入口旁边有一个地下停车场出入口，业主的私家车可以从那里自由出入；位于浆水泉路的华丰居小区禁止出租车入内，物业人员解释，此举不仅是为了便于管理，最主要还是考虑到业主的安全。此外还有一些物业公司表示，出租车随意进入会引发噪音和居民安全问题，影响小区环境。还有的小区里发生过出租车蹭伤小孩和刮擦私家车的事情，令物业很是为难。

　　不过一些物业公司也表示，对特殊情况，比如乘坐出租车的业主是老人、残疾人、病人或者天气不好，会考虑特殊处理。

　　业主：方便、安全难以两全

　　在采访中一些业主人物，物业应该对大多数业主的安全负责。住在华丰居小区的于女士说：“小区道路上经常有老人、孩子，出租车的流动性太强，乘坐的人员也比较杂，应该在一定程度上进行控制。毕竟安全第一！”

　　在经十东路上的华森碧云天小区，车道狭窄，许多私家车已停在路边，出租车随便出入显然不太现实。业主顾先生称，每次看到出租车在小区车道上快速驶过，就会为自己停在路边的爱车捏一把汗。不过，对还没有入住的业主冯先生来说，因为房子正在装修，他有时会打车往新居搬东西，而出租车禁入小区的规定给他添了不少麻烦。“虽然有时候保安也会通融，但每次都要在别人怀疑的目光下商量总是个麻烦事。”冯先生抱怨。

　　在采访中，不少司机表示理解小区物业和业主的顾虑，大部分都有过送客人进小区的经历，遇到乘客与保安为了出租车能不能进入小区大吵一架的情况，许多司机都感到处在“夹缝”中的尴尬，有的司机索性事先就跟乘客说明白，不进入小区。

　　物业管理有待更加人性化

　　根据《物权法》规定，建筑区划内的道路等小区公共部分属于全体业主共有，出租车能不能进入小区，应当由业主委员会或业主大会制定。物业公司作为业主们请来的“管家”，没有权力擅自决定。

　　出租车进小区问题，不能只图省事，一“禁”了之。完全可以通过加强管理的方式解决这一问题。一些业主建议，可以让出租车司机留下驾驶证，保证送完人后就出来。而且可以做好时间、车牌号的记录，必要时要登记打车人的身份证。对搬运大件物品的业主，物业还可以准备一些小推车，方便业主搬运。这样做不仅考虑到安全因素，又能照顾特殊情况，是对业主负责。

　　(本报记者 刘晓群 实习生 赵婷婷)