■商报记者 胡巨阳 实习生 郭小伟 程卫星

　　拿着合法有效的身份证，为何到银行里查无记录、办不了开户手续？7月24日，商报《拿身份证不给开户，说我是“黑户” 》一文报道了张先生的遭遇。昨日，记者从郑州市公安局治安支队了解到，该问题可能是由于公安部的人口信息数据库没有更新。

　　■ 探因

　　人口数据库没有更新

　　昨日下午，记者联系到郑州市公安局治安支队户籍科，科长冯建坤告诉记者：是公安部的人口信息数据库没有更新。

　　冯建坤说，按规定，派出所、公安局将新加入的人口信息依次上传到省公安厅，最后再传到公安部。而公安部面对全国各省市的庞大人口信息数据，不可能每天更新数据库，就会出现部级人口信息库数据更新维护，与实际人口数据变动有时间差，即：派出所人口数据变化了，但公安部的数据还是原来的。

　　冯建坤告诉记者，银行里的“公民身份信息联网核查系统”内的人口信息，来源于公安部的人口信息库。因为公安部的数据库没有更新，就会出现派出所微机里有个人信息，而银行里却没有。

　　■ 建议

　　户口簿等证件也可开户

　　市民在等待公安部更新人口信息数据库的同时，在银行里难开户的问题该如何解决？

　　昨日上午，记者咨询了中国人民银行郑州市中心支行并登录中国人民银行官方网站后获悉，公安部和中国人民银行于去年9月11日曾联合下发通知，两种途径可解决该问题。

　　一、客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件。经佐证，这些证件确属真实证件的，银行应留存相关证件复印件，办理相关业务。

　　二、银行为客户出具联网核查结果证明，由客户持该证明自行到派出所申请核实。如经核实确属真实证件，客户可持居民身份证和公安机关盖章核实的回执到银行机构申请办理业务。