□文/图 本报记者 樊 霞

　　核心提示

　　成立3年来，助学一直是河南义工联合会的主要内容之一，在义工们的帮助下，数百名孩子得到资助。但在不断走访、回访中，一些问题令人困惑，并在义工中引起争论，助学究竟要助什么？

　　中断的资助

　　6月28日，晴

　　今天先后接到了两位资助人的电话，都是打听被助孩子的消息。

　　我很内疚，由于人手太少，回访并不是随时可以进行。

　　最后，资助人在电话中很遗憾地告诉我，暂时中断资助。

　　这个消息实在令人沮丧，我理解，但我很无奈。

　　这是河南义工联合会的主要组建者——闫伟杰的一篇日记。

　　闫伟杰，29岁，郑州市某国有企业的一名职工。3年前，他和一帮志同道合的年轻人成立了河南义工联合会。

　　该组织所有义工成员均是志愿加入，利用业余时间进行活动，被称为草根组织。3年来，助学一直是该民间组织的主要内容。

　　目前，这个组织已经帮助230多个孩子找到了资助人。这些孩子的家庭主要成员大都年老体弱，有的家庭因病致贫。资助人每月会将费用打入卡内，受助家庭则可凭实名存折取出使用。

　　然而，一些问题慢慢显现出来，其中资助中断现象越来越多。

　　按照组织规定，确定受助孩子，程序严格。首先必须有至少两人的实地走访，确认家庭情况是否属于受助范围。找到资助人后，义工还要每隔一段时间回访，确认费用正常到账，受助家庭和孩子情况有无变化，然后和资助方及时联络。

　　事实是，很多资助人在半年甚至长达一年的时间里，没有得到孩子的有关信息，这让一些资助人不太满意。

　　“这是个亟待解决的问题。”闫伟杰说，资助中断，至少说明，资助双方都会因此不满意。对义工辛苦的走访回访热情来说，也是个沉重的打击。

　　但情况并不完全由闫伟杰掌控。

　　义工走访回访活动时间受限，只能视大家空闲时间成行。资助、受助方的情况不能及时了解，沟通出现障碍。再加上其他变化，一些资助因此停顿下来。

　　实际上，资助中断现象，只是诸多困惑集中的爆发，河南义工组织正遭遇“三年之痒”。“我们面临考验。”闫伟杰说 。

　　助学助什么

　　现在有很多团体在从事助学工作，也相信在未来，还会有新的机构参与进来。

　　可是，助学，究竟是为了什么?除了给钱，还能给予什么？

　　在助学进行了3年之后，闫伟杰写下了自己的困惑。助学的目标是什么？这个看似简单的问题成了义工们争论的焦点。

　　按照义工们最初的计划，建议资助人每月给予50～100元不等的费用。这个标准的背景是，国家惠农政策大面积的有效实施，基本消除了贫困山区孩子上学的沉重负担，目前的资助对象是赤贫家庭的小学生，困难的初高中生，该费用主要维持这些孩子的日常生活和学习必需品的需要。

　　然而，目前，在义工组织内部，这种助学模式和目的被批评为资助方式单一，目标不明确，以及因此造成资助的随意性。

　　刘兰（化名），一位资深义工，具有高级职称和教育背景。她认为每月50元钱的资助，对于目前资助对象来说，并不能起到多大的作用。相反，没有这个费用，孩子们也不会饿坏冻坏。

　　同时，一种情况值得警惕。由于出身贫寒，很多受助孩子自卑心理严重，对前途期望过高，脱离现实。

　　一个15岁初中毕业生的要求，令刘兰始终无法释怀。去年，这个孩子的中招成绩够不上高中分数线，却不愿意上国家两年补贴3000元的职业学校，执意要上一年需要交纳3000元以上费用的城市私立中学，职业高中被认为是没出息的教育。这个决定令刘兰很是伤感。

　　事实上，目前，职高、中专、职专学历的蓝领在人才市场非常抢手。而后来的结果也表明，几名勉强进入高中的孩子，学习成绩并不理想。

　　在争论中，越来越多的义工相信，对于正在成长中的孩子，也许心理帮助和精神关怀、支持更为重要，让孩子们成为一个人格健全、心理健康的社会人，将来有能力积极面对现实。

　　刘兰提出了自己的资助设想：让每个贫困的孩子体面地上完初中，然后根据实际情况，成绩优异的，上高中，考大学。成绩一般的，可以上职业学校，学习一门技术，将来赖以谋生。

　　“也许，这个构想更接近现实，在一定程度上可减少资助中断现象发生。”刘兰说。

　　“贫穷”的草根义工

　　登封唐庄之行虽然圆满结束，但结果令我非常不满意——那里的人按我们的标准来说都太富有了。而我们光包车费用就用了700元，“投入跟产出比率”差得太多，所以我决定暂时放弃登封走访，另外开辟新的战场。

　　赵轲，河南义工联合会走访组负责人。他在算了一笔“经济账”之后，改变了助学区域。

　　组织没有任何经济来源，走访、回访所产生的一切费用，都是义工们自掏腰包。于是在很多情况下，义工们不得不精打细算，追求更大的“价值”。

　　事实上，费用已经成了最敏感的字眼，为此还曾经在内部引起一场轩然大波。

　　去年暑假，组织中有若干名志愿者到山区小学进行为期20天的支教活动。支教者中有在职人员，有大学毕业生，有在校大学生。山区状况是：属贫困乡，经济状况一般。男子打工，一天可收入20元钱。山区缺乏年轻老师，尤其缺乏英语老师，小学六年级学生有相当一部分连26个英文字母都背不出来。

　　因学校、当地教育部门均没有钱，学校让参加学习的学生每人交10元钱，平均一天0.5元，作为老师的生活费。生活费的标准是4元/天每人。山区没有饭店，学生又住的分散，于是学校找了一名妇女做饭，支教老师、学校值班人员一起吃饭。

　　学校向学生收钱，让支教人员吃饭的消息传出后，在组织中引起了极大争议。有义工认为学校乱收费，加重了山区百姓负担。在职人员则认为，支教老师应自己支付食宿费用。部分年轻人也认为：献爱心就应当是无私的、无偿的。也有义工认为，地方政府或者民众在有经济能力、志愿者要求不过分的情况下，应该担负志愿者的基本生活费用。

　　这让很多人困惑：像在校大学生，因为没有收入，是不是就不能参与这种活动？支教参与者是不是也得带着房租、饭钱？

　　这场风波最终未有结论。

　　然而，经济窘困，明显束缚了组织发展。“义工组织何去何从？”这个问题困扰着义工们。

　　“也许，我们更适合做大型慈善机构的外围组织。”一名资深义工说。

　　希冀：走得更远

　　现在，我们正积极改进，希望组织更加富有生机。有许多事情需要重新审视，义工组织的内部管理也需要加强。

　　闫伟杰和伙伴们对义工管理改革酝酿已久。之前组织实施的是“宽进宽出”，义工人数一度高达八九百人。在实际操作中，担当本地义工的门槛也非常低，个人素质无法保证。一名本地义工曾经在给资助对象办理银行卡时，居然每家收取几十元钱的“手续费”。而资助对象的资料，也出现几名弄虚作假的，以致闫伟杰几次向资助人深深道歉。

　　这让闫伟杰和他的义工伙伴们深受打击，加强义工内部管理也成了最迫切的事情。

　　河南义工联合会拟借鉴国内先进义工组织的经验，进而改造本地组织。7月2日，河南义工联合会召开了理事会会议，决定实施正式义工和业余义工管理，并将助学分成了一对一资助和委托资助两种形式。前者，可以分级管理义工，使得组织管理更为严谨周密，后者则可以最大限度地减少资助中断的现象。

　　“我们需要组建一个核心团队。”闫伟杰解释说，单靠一两个人管理组织，难免视野狭窄，思路不开阔。有一个团队进行管理，要比依靠个人力量强大得多，也更有凝聚力，今后组织活动也会更清晰和理性。同时，义工联合会也在同有关慈善机构积极联系，协商合作事宜。

　　尽管有着不少的困惑和不断出现的问题，但河南义工联合会的主要成员并不言放弃。相反，很多义工认为，在助学过程中，看到孩子们一封封感恩的来信，听到一个个孩子考了好成绩的喜讯，都会感到莫大的安慰。“我们会继续努力，一切都会慢慢改进。”闫伟杰说。③17