荆楚网消息 (楚天金报)记者杨丁 通讯员伍林、容聪 实习生陈诗斯报道:冰柜送修后竟突然“走火入魔”:冷藏室的饭菜冻成了“冰坨坨”、冷冻室里的冰棒却化成了水。昨日,气愤不已的任先生一大早便诉之工商,原来,他家的冰柜被修理工装反了。
任先生说,他家的冰柜近日不制冷后,他将冰柜送至白玉山街江城电器修理部修理。前晚,修理部派人将修好的冰柜送返。因时间太晚、而冰柜启动也得花一段时间,他当晚并未试机,便交了240元修理费。
昨早,他一开冰箱门,顿时傻眼了:冷藏室的饭菜全变成冰坨子,而冷冻室内的冰棒全化成了水。任赶忙找修理部,修理人员这才发现,他们不慎将冷冻室和冷藏室装反了。
由于冰柜完全不能用,任先生要求修理部赔偿自己的损失,但双方一直就赔偿金额问题争执不下,闹到了工商部门。“修之前还特意跟修理人员说明了冷冻室和冷藏室的区别,冰柜说明书和保修卡也留给了他们查看。但没想到,他们根本未按说明书来修。”任先生气愤地向工商人员诉苦,“冰柜装反了,冷冻室比冷藏室还大。想冷藏的饭菜根本放不下,只能浪费掉。”
工商人员经调查发现,修理工在维修时未看说明书便擅自做主,将冷冻室和冷藏室装反,现已无法恢复。因此,错在维修部,商家理应赔偿。
经协调,维修部退还任先生维修费后,以1000元价格将冰柜“折旧”买下。