昨天9时，一辆“考斯特”在浦东新区三林世博家园市民中心门前停稳。浦东新区环境保护和市容卫生管理局局长吴福康带领各处室负责人，来此与居民代表面对面交流、现场办公。

　　世博家园小区以前是地地道道的农村，为了配合世博会建设，几年之间住进了数万动迁居民。目前，在大规模建设和推进世博配套项目的情形下，这一区域的城市管理面临很大挑战，因而居民信访意见比较多。

　　“今天有关领导下基层接访，你们感兴趣的话，欢迎来采访。”接到居民电话，记者赶到现场，只见会议室里座无虚席，长桌的一侧坐满了来自世博家园4个居委会的居委干部、人大代表和居民代表，另一侧是来自浦东环保局的局领导以及10个处室的负责人。三林功能区和三林镇的领导、物业代表也在座。

　　“小区垃圾清运使用拖拉机，太吵了。”世博一居委代表说。“乱设摊杀鸡、杀鱼，原本干净的路面上都是血迹、菜皮、油污，城管应该加大力度。”二居委干部说。“小区遛狗随地大小便没人管。绿化养护也不到位。”三居委代表说……居民代表们的意见和建议林林总总。

　　“不管今天提出的问题是不是我们局管的，我认为都是政府管的，不能推诿。是我们局管的，今天要有一个时间表。大热天把大家召集起来不容易，开这个会要有成效。”吴福康要求城管执法乱设摊一周要见效，并拿出一个长效解决方案来。例如公布一个举报电话，发挥社区居委干部和志愿者的作用。物业代表反映中环线建设影响了迎博路94弄小区排污，吴福康当即表示与建交委联系解决，三天进场，一周完工。

　　水务处负责人说：“居民提出排污问题，今天会后我们就到现场去看，并确定整改方案。”绿化处处长说：“居住区绿化由物业公司管理，但我们有义务推进规范的绿化养护方法。我把电话留给物业经理，欢迎你们预约培训。”市容处和三林功能区负责人表示，拖拉机清运垃圾是绝对不可以的。现在三林功能区投资了一部电瓶垃圾收集车，8月份启用。浦东环保热线负责人说：“大家有问题可以拨打58606677，我们把大家的意见建议反映给有关部门，会及时解决。”

　　听了各部门负责人的表态，居民代表们原本皱起的眉头舒展开了。一位阿姨笑着说：“今朝阿拉老有面子，局长来听我们意见噢。”据悉，近一个月，浦东新区环保市容局的6位局领导分别带队到6个功能区听取群众意见，现场解决问题，受到好评。