前晚，岳先生乘首都机场摆渡车到T1航站楼途中，遭遇甩客，他只得步行十余分钟到达目的地。首都机场方面称，他们已对岳先生道歉，并将严肃处理此事。

　　岳先生说，他准备搭乘海航的航班去内蒙古。前晚7点10分，他抵达首都机场T3航站楼，得知搭乘的航班不在T3航站楼，便乘摆渡车前往其他航站楼。“当时我问司机那个航班在哪个楼，司机说不知道。”他认为司机肯定知道，所以十分气愤。

　　摆渡车行驶至T2航站楼后，车内的乘客全部到站。岳先生询问得知，海航的航班在T1航站楼，随后返回车上，要求搭车前往。

　　在离T1航站楼还有60余米的路口时，摆渡车突然停车。“司机说让我下车。”岳先生说，司机的态度十分坚决，他只得拎着3个大行李包下车。摆渡车随后扬长而去。十余分钟后，岳先生才抵达T1航站楼。他询问得知，按规定摆渡车应该开到航站楼门口才能下客。倍感气愤的岳先生随后拨通了机场的投诉电话。

　　机场服务质量监督电话工作人员告诉记者，按照机场规定，摆渡车司机的行为确属不当。他们已调查此事，将对当事司机进行严肃处理，并对岳先生表示道歉。晚10点左右，首都机场大巴车队的相关负责人对岳先生进行了道歉。岳先生不久后搭乘海航航班离开机场。(记者彭科峰)