本报讯 (记者陈昕宇 通讯员王小玲)昨天上午,禅城区执法局接受了“大接访”活动信访案件办理的检查,短短两个星期的时间内,受理的11宗信访案件中,已经有7宗办理完毕,案件办理的成功率达63.6%。
自本月14日禅城区开展领导大接访活动以来,区执法局共受理信访案件11宗,其中反映城市规划管理方面的5宗,环境保护管理方面的5宗,工商管理方面的1宗。
从市民反映的情况来看,事项主要集中在违法建设和大排档占道经营、噪音油烟扰民两大方面。
据禅城区执法局有关负责人介绍,由于城管投诉的数量较多,且案情复杂,为了更好地完成信访办理工作,禅城区执法局制定了相关方案,并成立了以局长为组长的领导小组,坚持“谁主管、谁负责”和“属地管理”原则,全面落实“五包”和“三定”措施,确保群众反映的问题得到有效解决和快速处理。
目前,关于轻工三路南八街十号某住宅楼一住户擅自将一户改成多户出租、南桂西路某大排档油烟污染和噪音扰民等其他4宗信访案件也已被转发至各属地分局,根据具体情况进行调查。