本报讯(记者田玲翠)提货券不按时兑现要告知原因,“问题月饼”24小时内予以解决……在今年月饼消费季节到来之前,市消保委等5家单位未雨绸缪,昨天向本市月饼产销企业发出诚信倡议。
据了解,每年中秋节,月饼消费都是投诉热点。现在离今年中秋节还有一个多月,市消保委、市食品协会、市烹饪协会、市餐饮行业协会、市旅游行业协会饭店业分会联合发出倡议,本着节能减排和食品安全的要求,倡议本市月饼产销企业从月饼包装、广告宣传、提货承诺、质量安全、售后服务等各个环节,推进诚信体系建设。81家本市月饼产销企业现场响应了倡议。
从现在至中秋节期间,市消保委等5家单位还将组织“啄木鸟”,对本市月饼产销企业明查暗访,开展社会监督。消费者如遇月饼消费问题,可拨打12315投诉热线。