忙碌的网上办公现场 摄影 王珏

　　□记者 冯兰蔺 实习生 王珏

　　晚报讯 “我们是谈中路102弄的居民，目前居民楼里还有部分人家没通管道煤气，区人大同意解决后，却没了下文，大热天还要搬煤气罐上楼。”昨晚7点整，闵行区区长首次网上办公刚开通，一网民便迫不及待地抛出问题。坐在电脑前的闵行区区长陈靖在向相关委办局工作人员了解情况后，迅速而认真地给出回复：“该问题几年前曾协调过，并每家每户发过征询单，但因居民意见不统一而无法实施燃气管道改造，我们将在近期继续协调，争取啃下‘硬骨头’。”由于率先在全市范围内开通区长晚上办公，昨晚网民提问热烈，截至晚上11点，现场办公才告一段落。

　　昨晚的网上办公主题，是向闵行居民征集该区2009年实事项目。而今后，区长网上办公将成为制度，在每个单月月底工作日7点到8点开放。每次在线交流均围绕一个主题展开，内容涉及闵行区区政府的重点工作、实事项目以及其他事关人民群众切身利益的重大事项等。

　　从晚上7点到8点短短一小时内，就有2300多名网友登录闵行政府网站。反映问题包括旧区改造、交通环境、马路设摊等282条意见和建议。“之所以率先在全市范围内选择晚间时段举行网上办公，主要能方便上班族有更多的时间反映问题。”闵行区宣传部负责人表示。

　　为了对居民提出的问题、意见和建议作针对性的回答，出席昨晚区长网上办公的“智囊团”还有闵行区发改委、区建管局、区规划局、区水务局、区劳动保障局等15个相关单位的近50名主要负责人。这些工作人员的电脑旁，无一例外地摆放着一张 “闵行区区长网上办公事后答复单”，记者注意到在处理意见一栏，分别有“3－5个工作日内答复”和“20个工作日内答复”。有关负责人表示，量化时间概念，从一定时间上将人为缩短提问办复时间。“我们对网民提问的承诺是：能够当场给出答复的问题，尽量在3－5天内解决，实在有困难的，也必须在20个工作日内给出答复。”

　　由于提问爆棚，昨晚的区长网上办公一直持续到晚上11点才结束。今后，闵行每次区长网上办公举行前10日左右，将在“上海闵行”网站、闵行电视台、《闵行新闻》等有关媒体上公告举行的时间、主题内容、出席人员、背景资料等情况，有兴趣的市民可上网参与。