本报讯（记者 顾荣 实习生 李梦珊 冯雄利）日前，中央文明办公布了全国15个副省级城市公共文明指数调查结果，显示我市公共文明指数呈较高水平，但与大连、厦门等先进城市相比还存在很大差距。对此，省委常委、市委书记、市文明委主任孙清云明确指示，要以这次测评为契机，以创建全国文明城市为抓手，认清差距，积极推进，坚持不懈抓下去，不断提升西安公共文明水平。

　　为此，市文明委昨日发出《关于深入推进文明市民教育提升城市公共文明指数的通知》，号召各区县、各部门要高度重视推进文明市民教育、提升城市公共文明水平工作。号召广大市民要树立主人翁意识，从我做起，从一点一滴做起，努力提升自身素质，养成文明礼貌习惯，为建设人文西安、活力西安、和谐西安奉献一份力量。

　　两到三年全面提升城市面貌

　　各区县、各部门要按照城市建设管理提升年活动的要求，明确目标任务，狠抓工作落实，用两到三年的时间，基本实现城市基础设施由量到质的提升、城市景观由乱到美的提升、环境整治由点到面的提升、建设管理由粗到细的提升，实现人与自然、人与环境的和谐发展。

　　市容、城管执法等部门要加大对公共场所整治、管理力度，杜绝乱扔杂物、随地吐痰、损坏公共设施及花草树木等不文明行为，巩固创卫成果，进一步营造优美良好的城市公共环境。

　　市建委、市市政委及民政、规划、交通、邮政等职能部门要对照文明城市测试标准，对公共建筑、街巷路面、雕塑、广告牌、公用电话、邮箱、公交站牌、路灯、垃圾桶、果皮箱等进行一次全面检查，确保设施完好、美观实用、符合标准。

　　市环保局要加大空气环境、地表水环境的治理和环境监管力度，落实年度减排目标，强化目标责任制和减排考核，使我市空气、水质量等提升到一个新的水平。

　　市文化局、市体育局、市文物局等部门要采取措施，加大对影剧院、图书馆、体育场馆、博物馆、公园等的管理力度，做到秩序良好、文明有序、气氛祥和。

　　各区县和有关部门要以社区为重点，以文明市民学校为主阵地，加强环境意识教育，引导市民自觉遵守“十不”行为规范，切实改变随地吐痰、乱扔垃圾等不良行为习惯。

　　引导市民看灯走路、

　　按线行车、有序乘车

　　各区县、各部门要在抓好管理、提供良好服务的基础上，教育引导广大市民自觉遵守公民道德规范，看灯走路、按线行车、有序乘车，争做文明市民。

　　市交管支队要对全市二级以上道路的标线、标识、标牌、交通信号灯、隔离栏等进行全面检查，做到标志规范、设置合理、功能良好、符合国家标准。同时，加大管理执法力度，对违反交通规则的行为坚决处罚。

　　市交通局、基投公司要切实加强公交车、出租车司机的教育和管理。对公交车、出租车司机定期进行培训，对违反交通法规特别是闯红灯、随意调头猛拐者，在进行处罚的同时，脱产培训，情节严重的，调离岗位。

　　各区县、各部门要动员干部群众，积极参与文明行车、文明走路、文明乘车和“跟我排”等活动，完善交通协管志愿者服务制度，在上下班高峰时段，协助交管人员维护交通秩序。

　　普及礼仪知识 构建和谐人际关系

　　各区县、各部门要抓住奥运契机，不断深化“人文奥运·旅游西安”活动，营造热情、友善、和谐的良好氛围。

　　进一步推动“百万市民学礼仪”活动。利用社区文明市民学校、黑板报、宣传栏等阵地，通过举办纳凉晚会、放映幻灯片、有奖问答等形式，组织居民群众学习西安市《文明礼仪读本》，引导人们懂礼貌、守规范，友善对待外来人员。

　　市建委、市市政委要运用多种形式，深入工地对农民工进行“礼仪、礼貌、礼节”教育活动，不断增强外来务工人员的文明意识，相互帮助、相互关爱意识，形成良性人际互助关系。

　　市体育局要积极开展“文明观赛，做文明观众”活动，营造良好的赛场秩序。

　　团市委要继续深化“青年让座行动”，动员团员青年文明乘车，礼貌让座，积极倡导车厢文明。

　　市社科院要组织力量，加大对市民人际交往、公益活动等问题的研究，为提升市民文明礼仪水平提供智力支持。

　　以熊宁为榜样 大力推动公益活动

　　各区县、各部门要积极响应市委、市政府的号召，大张旗鼓地开展向熊宁同志学习活动，帮助志愿者组织建立健全志愿者登记管理制度，壮大志愿者队伍，利用重阳节、端午节、国庆节等假日，按照“一助一”、“多助一”等方式，为社区老年人、残疾人以及进城务工人员等各类需要帮助的群体，提供实实在在的服务。

　　市民政局要加强对社区慈善超市的指导和管理，结合“西安福彩公益同行”活动的开展，引导市民群众积极参与慈善捐助，扩大慈善超市的物资来源，为困难群众提供更好的服务。

　　市综治办等部门要利用多种形式，大力宣传见义勇为先进事迹，对有见义勇为行为的人员及时在西安“百姓英雄榜”上表扬，对有突出表现的及时予以表彰奖励，树立一批见义勇为先进典型，弘扬社会正气，营造见义勇为光荣，见义不为可耻的良好氛围。

　　新闻媒体要充分发挥舆论导向作用，大力弘扬先进典型的事迹，抨击不良社会行为，努力形成讲文明、树新风和关心、支持、参与文明城市创建的浓厚氛围。