本报记者戴书伟 通讯员温现青 任冠元报道 为了方便居民办证，福田区采用以街道为平台，派出所为业务指导，除了辖区内13个派出所受理外，8个街道94个社区工作站均设立办证受理点。派出所以单位集中办证为主，而社区工作站以社区群众分散办证为主。从6月27日在天安派出所设立居住证试点以来，截至7月31日，福田共受理申办用工登记账号的企事业单位320家，用工录入申领居住证信息4356条，发送办证信息3942条，已出证944人。

　　为了顺利开展推居工作，6月27日，福田区综治办、福田公安分局、区劳动局、区租赁局、沙头街道办、天安派出所组织天安辖区23家200人以上大中企业和30家个体工商户召开“推行居住证试点单位动员会”，相关职能部门分管领导都参加了此次会议，对推居试点工作进行动员部署。在试点期间，区推居办多次与沙头街道办书记、天安派出所所长进行沟通协商，及时解决推居工作中出现的疑难问题。针对试点办证初期各相关职能部门存在的技术不熟练、衔接不畅顺、容易出错误的情况，为了协调各职能部门工作节奏，理顺办证环节，7月9日、15日、25日，区推居办先后三次组织沙头街道办相关职能部门和社区工作站人员到天安所，现场办公，实地解决试点工作中出现的单位用工登记、办证计生检验和出租屋地址编码确认等瓶颈性问题。

　　对各企事业的人力资源部经办人员及时进行培训，做好答疑解惑工作。天安所要求辖区内大的企业和单位人力资源部要指定1～2名熟练电脑的员工，专职负责本单位的办证相关工作。在区推居办组织协调下，先后组织了3次相关工作人员进行居住证办理、劳动用工网上申报系统操作的集中培训。同时受理点工作人员还与各用工单位办证人员建立电话热线和网络热线，做好办证环节的答疑解惑，使各企事业的办证受理工作能够迅速铺开，有效提高了办证效率。

　　降低照相收费。为给办证人员提供优惠，鼓励群众踊跃办证，区推居办和天安派出所组织辖区内的照相馆，动员他们主动降低居住证照相费用，由20元的收费减为15元，在薄利多销的同时提供更好的人性化服务。