荆楚网消息 (楚天金报) 前天下午，86名进城务工人员齐聚一堂，参加了大智街举办的“迎奥运、心系进城务工人员、创吉庆街优质服务”技能培训班。这次培训共有八次课，分别从服务人员素质要求、职业道德、礼节礼貌、服务用语、菜点酒水知识、操作技能、服务规范、日常行为等方面，对服务人员进行规范化的培训。 （余梅 潘胜文 李璠）