本报8月3日讯(记者 刘晓群 实习生 赵婷婷)花几百块钱买的名牌包，不到一个月小挂饰掉了，到销售柜台一问，维修还要先收费，市民黄女士今天遭遇了这样的窝心事。在本报记者的调解下，经销商答应给黄女士免费维修。

　　今天下午，市民黄女士致电本报反映，她于6月13日在华联嘉华购物广场花233元购买了“黑眼睛”品牌包，包上有个用线穿起来的小挂饰，她很是喜欢。谁知还没过一个月，背了没几次的包上的小挂饰不知何时掉了。黄女士先后两次将包拿到专柜，得到的答案却是“要维修得花钱买挂饰，价钱很贵，而且现在没现货”。服务员态度很不好。花钱买了包，维护还要另外收费？黄女士想不通。

　　今天下午，记者采访“黑眼睛”品牌公司的李经理，她表示按照规定，该品牌的包1个月以内可以免费维修更换配饰，如果超过一个月，由于需要从厦门专门订购配饰，按规定会收取一定费用，“基本是成本价，也就几元钱。”

　　截稿时记者收到黄女士的电话，称对方已就服务员的态度问题向她道歉，并答应帮她免费维修包上的挂饰。