青海新闻网讯 哪里有消费者的投诉，哪里就有他的身影。每天风里来雨里去，参加工作18年之久的天峻县城关工商所所长姜胜宝长年在烈日下工作，在炽热的阳光照射下，原本白皙的他被晒黑了，也晒出了“黑猫所长”的美名。

　　作为一名工商所长，他所在的管辖区内没有发生过重大的投诉案件，他对工作一直是兢兢业业、一丝不苟。有一次，正是规划市场摊位、收缴管理费的大忙时节，又逢上雪天刮大风，寒风刺骨，同事们看他病得厉害，就劝他早点回去休息，但他没有搞特殊，而是同所里的同事们一道去市场定摊位、定费额，一干就是大半天，手脚冻得发了僵，但完成任务的喜悦却挂在了脸上。在基层往往令工商人员头疼的是有个别的经营户不缴费，工商人员口干舌燥地向他们讲法也无济于事，甚至经常出现一些不愉快的事情。在这种情况下，只要“黑猫所长”一出现，事情很快就会解决。他详细了解经营户的思想状况和经营状况，针对经营户的思想开展工作。为此，有些经营户如果遇到需要分析经营中存在的各种问题时就会找他，他也乐意为经营户解决经营上的一些困难。耐心细致的他经常给经营户讲解国家的政策法规，入情入理解答经营户提出的问题。正是他这种不厌其烦的工作态度，使管辖区内的经营户守法经营，缴纳行为也走上了正轨。

　　“看！‘黑猫所长’来了。”除了每天的例行检查外，只要接到群众的投诉，姜所长不管身在何处，总是第一时间出现在投诉现场，受理投诉案件。去年秋季，姜所长接到了一起投诉案件，搞运输的张某，在一家五金铺以2200元的价格买了一条新轮胎，结果没用两天轮胎就出现了问题，当事人给姜所长打了投诉电话，在姜所长耐心调解下，双方达成了协议。连姜所长都记不清楚自己调解了多少起案件，对于姜所长来说，这是自己分内的事情。为了消费者，他经常行走于多个部门，奔忙于大街小巷……(作者：张庆李玉珍)