新闻背景：日前，湖北省公交协会呈请省老龄办向全省老年人呼吁，从自身健康安全考虑，免费搭乘公交车时可尽量避开高峰时段。原因是很多老龄人习惯在早锻炼结束后、买菜、送孙辈上学时搭乘公交，而这一时段正是公交车的早晨最高峰时段，乘车的老人手脚不灵便，极易在拥挤中碰摔受伤。这样不仅导致公交运营压力增大，而且导致安全隐患增多。（8月3日《新京报》）

　　全国各地老人享受办卡免费乘车，体现社会进步，随之附带来一些难以意料的问题，像上下班高峰期，因为不要车费，很多老人也加入挤公交车行列，去买菜啊，送孩子啊，晨练啊，多为短途。但车内拥挤的实情造成一来老人自身安全难以保障，二来公交运营压力增大，应该想办法妥善解决。

　　另外对于忙碌的上班族而言，很多人坐车时间长，就希望能在座位上再打个盹。老人上来了，又不忍心让他站着。所以很多时候不让座并不是不尊老不文明，而是的确从操作上来看有点不近人情。

　　此时，提醒老人避开高峰期的建议可以一听。部分老人在高峰期乘公交，未必十分必要，也往往出于无心，也未必想到可能带来了麻烦。得到提醒后知道高峰期容易磕磕碰碰受伤，稍为注意调整一下出行时间，错开公交高峰，对老人的正常生活并不会造成大影响。

　　当然，建议要出于好心善意温柔地提醒，而不能强制命令教训式的口吻。除了建议，我以为有关部门还要听听老人们的意见，主动了解老人的难处和想法，高峰期乘车多老人如何保障安全？对老人特别多的特殊路线可否增加老人专座？提醒之余不忘倾听，集思广益根据现实条件改善公交车服务质量，让老人免费乘车舒心又得到安全，这应该是有关部门的责任所在。