□晚报记者 王楠 实习生 王珏 报道

　　如果邻居家水漫金山，你是否愿意让人进门维修？近日在浦东新区潍坊路，因楼上住户不配合，维修师傅竟一口气连吃7次“闭门羹”!记者从浦东新区应急维修中心获悉，这样的事并不少见。夏季任务繁重，但不少家庭因为只有孩子或老人在家，往往“不愿与陌生人说话”。有关负责人呼吁，请珍惜宝贵的急修资源。

　　夏季频吃“闭门羹”

　　王先生家中漏水，可楼上邻居却以“是我浴缸管子坏了，但我不要你管”为由，拒绝维修人员迈入家门。整整两个月，维修师傅屡次上门，均无功而返。

　　记者从浦东新区应急维修中心获悉，几乎每一个维修师傅在从业经历中，都吃到过此类闭门羹。王先生的邻居是坏了不愿修，大多住户则因为自家管线并无故障，所以根本不让入内检查。维修师傅在同一地点被拒之门外的最高记录是7次。相关负责人告诉记者，此类情况每年都有，夏季是高发时段。

　　小维修无奈用大工程

　　“现在骗子这么多，哪能好随便开门？”记者随即在小区附近做了个小调查。不少居民纷纷表示，暑假期间，家里只有孩子和老人。已经关照过对中介、小广告、推销人员不能开门。突然上门的维修工自然也惹人怀疑。

　　“如果在老房子，谁家有事大家马上都知道了，现在连邻居面都没见过。”居民刘阿姨说。

　　“其实，这种小维修当天就可以完成，可现在却浪费了应急维修中心的大量人力物力。”物业公司的罗小姐告诉记者，最终工人们不得不选择难度较大的屋顶作业，才解决了王先生家的漏水问题。每年都会遇到2到3个此类个案，一般通过邻里协商解决，物业只能出面调解。如果居民与物业发生纠纷，则只能出动居委会当“老娘舅”。

　　上门前可否先征询

　　师傅上门前急修中心是否可以打个电话“征询一下”？或者事先向小区保安部或居委会取得统一的身份说明单。居民王女士建议道，大热天屡遭“闭门羹”对维修师傅来说很不公平，考虑到新小区邻居不相往来，建议全市的维修人员能发放统一标识。

　　据悉，目前上门后已采用“先报价，后服务”的方法。但居民反映维修中心虽有明细价目表，维修师傅能否自带一张，且最好全市“均一价”。维修类似居民购房后的“售后服务”，问题在于目前这一 “服务”的质量太参差不齐。

　　“与人方便也就是与己方便！”新区应急维修中心相关负责人则表示，“气”出在维修师傅身上没道理。因各种理由耽误了宝贵的急修时间，即使部分水管堵塞或漏水短时看来和四邻无关，但长久失修会导致整幢楼的水管都出现问题，到了那个时候，“受影响的还是住户自己。”