六条措施回应群众期待

　　江西公布“省长手机”受理违规经济适用房、廉租房举报后，群众踊跃来电，两部“省长手机”均被“打爆”。昨天，江西省出台定期公布举报处理结果、开设“省长信箱”等6条举措，积极回应群众期待。

　　初步统计表明，自1日“省长手机”公布后，共接听2000多个电话，收看信息上千条。大约80％的电话是反映民事纠纷、社保、就业等问题；反映经济适用房、廉租房方面的电话占近20％，其中绝大部分是咨询政策、建言献策类的。

　　对群众的投诉举报电话，工作人员都认真做了记录。昨天，在接听现场，江西省省长吴新雄认真查看了投诉举报信息登记表，并对6份典型案例做出批示，明确要求予以核实，若符合条件要妥善解决。

　　吴新雄说，群众踊跃来电是对“省长手机”的信任，本着建立群众监督长效机制，取信于民，把事情办好办实的目的，江西省政府出台6条举措，回应群众的热切期待。这些措施分别是：坚持“拓宽民声渠道、加强民生监督”的宗旨不动摇，实行两部“省长电话”和11部“市长电话”联动，受理群众举报；坚持热心接听不松懈，增派人员轮流值班，坚持热心接听、用心接听；坚持将接听电话与开设“省长信箱”结合起来，做到经常化、制度化、常态化；对所有接听的电话全部登记，分类建立档案，对反映的问题按属地核实处理，属于地方的，分送11个设区市市长，组织专人核实，并将核实情况、处理意见报省政府；定期将电话接听、核实、处理的结果通过有效途径向群众公布；坚持“加强群众监督，不搞舆论炒作”的原则不动摇，扎扎实实办好事、办成事，让群众信任、满意。据新华社

　　网络编辑：王敏