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懂外语民警组成志愿者服务队

http://www.sina.com.cn  2008年08月06日04:38  东方早报

  早报记者 李燕

  通讯员 梁林光 陆骏

  为了迎接奥运期间旅客出入境高峰的到来,上海边检站在上海港国际客运中心启用了新型验证台及最新型的三M读卡机。

  同时,边检站还专门设立了奥运身份注册卡人员专用通道。

   一、验证台正面面对旅客

  新型验证台将原来传统侧向面对旅客改为正面面对旅客。出入境旅客从检查通道排队进入后,可直接面对面将证件交民警查验,而不必再转身将护照交民警查验。

  这一细节的改变,不仅拉近了边检民警与旅客之间的距离,增强了亲切感,同时也将使每位旅客通关时间提速1-2秒。

  二、每个旅客通关验证不超过45秒

  “三M”读卡机采取最新的技术,反应灵敏,识别率高,能够阅读几乎所有证件的信息,成为民警通关验证的好助手。保证每个旅客的通关验证时间不超过45秒,其中港澳旅客不超过15秒。

   三、专设奥运专用通道

  设立“奥运身份注册卡人员专用通道”,为奥运会有关人员提供优先通关服务.

  设立“绿色通道”,为老弱病残及特殊需求旅客提供快速通关服务。

  增加台外咨询和引导人员,及时为旅客提供相关的咨询和引导服务;组织精通英语、日语、韩语等的青年民警组成了“志愿者服务队”,为中外旅客提供各种及时帮助。


   
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