荆楚网消息 (楚天都市报) 前日，记者翻看12355热线记录情况发现，反映亲子关系紧张的电话中，八成以上来自家长。“这种现状不完全符合青少年服务热线的真正内涵。”12355热线工作人员王青说，一些孩子长期依赖家长“包办事务”，主动寻求解决问题的意识不足、能力差，因此打电话咨询的多是家长。

　　青少年心理专家周雯认为，亲子关系出现问题时，一般是双方都有原因。因此，除了家长要积极寻求帮助外，孩子也应主动咨询，这有助于他们理解家庭结构、父母的做法。此外，找一个“安全”的途径倾诉、发泄，也有利于他们心理的健康发展。（记者罗欣）