青海新闻网讯7月13日，西宁市城西区委书记“大接访”活动全面启动以来，截至7月31日，全区大接访共接待群众涉及城市规划建设中的拆迁安置补偿、农村土地征用、社保等41件91人(次)，较好地解决好全区广大人民群众最关心的热点、难点问题，赢得了全区广大群众和“国家大接访工作督查组”的一致好评和称赞。

　　近年来，随着西宁市“扩市提位”战略的实施和海湖新区的建设，一些关系群众利益的矛盾和纠纷日渐凸现出来，严重影响了地区经济的发展和社会稳定。为了集中解决一批容易引发信访突出问题和群众性事件，进一步化解矛盾，集中解决一批长期积累的群众反映强烈的热点难点问题，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层，切实解决基层上访人员的诉求，该区紧紧围绕解放思想大讨论活动，及时召开了“城西区委大接访”动员大会，制定出台了《城西区关于开展区委书记大接访的实施方案》，全区15位区级干部在接待中面对每一位来访者，热情接待、耐心倾听、细致询问，及时批示转交有关部门或职能部门碰面现场敲定，予以办理解决；对政策不允许或职能有所限的问题，予以耐心解释、劝慰或明确解决渠道；甚至对一些特困来访者的诉求按“特事特办”的原则，想方设法变通予以解决，通过变群众上访为干部下访，使上访群众反映的热点、难点问题得到了妥善解决，为维护稳定、促进发展创造了良好的社会环境。(记者/苏建平)