本报九江县讯 近日,九江县退休教师刘世唐特别高兴:“最近我到县信访局反映开发商延期交房以及重复收费问题,没想到县委主要领导接待了我,当即要县房管局落实处理,并承诺5天之内给予答复,我非常满意。”这是九江县开展县委书记大接访活动的一个缩影。
该县县委书记大接访活动采取现场接访、约访、专线电话沟通、“网上信访”互动等方式,对群众反映的问题坚决做到明确转办、明确责任、明确处理意见、明确时限、解决到位等“四明确一到位”,并切实做到包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处理等“五包”。同时,该县加强督导,实行“一月一通报,一季一督办”的督导制度,明确要求各责任单位对县委书记等县领导接待的信访问题限期办结,对未按时办结的严格实行责任追究。自开展县委书记大接访活动以来,九江县主要领导共接待群众来访26批291人次,现场化解9个信访问题。(黎曼娜 练炼)