本报讯 记者朱雪军报道:全省窗口单位“优化投资环境,提升服务水平”活动中,南昌昌北国际机场不断提升服务水平,为我省经济发展和对外开放创造快捷舒适的交通环境。
因旅客流量和航班量的日增,南昌昌北国际机场先后在国内、国际候机厅和远机位候车厅新开设了4个登机口,有效缓解了出港工作的压力。为支援四川抗震救灾,机场内所有一线保障部门24小时待命,为救灾航班开辟“绿色通道”,确保了入川救援救护工作的进行。
全国青年文明号、东航江西分公司“赣燕”乘务示范组推出了“多一点热情、多一点微笑、多一点关心、多一点问候、多一点温馨”的“五个多一点”服务。今年5月,“赣燕”示范组启动了优质服务迎奥运系列活动,许多“赣燕”示范组组员都担任了奥运空中形象大使,在航班中宣扬奥运。
江西公安边防总队南昌边防检查站推行“短快式便捷通关”,验放一名普通旅客不超过45秒。他们还实行“五零”服务新举措,即船舶在港口零待时、手续办理零等候、执勤服务零距离、日常业务零差错、热情服务零争执,树立了文明窗口形象。