金黔在线讯 昨日，贵阳市车管所首次面向社会推出预约服务，从昨日起，凡单位或个人需进行机动车年检可提出申请预约，由车管所做出具体安排后，通知预约或个人进行机动车检验，并公布预约服务电话：4842399。

　　为方便市民办理各类车管业务，贵阳市交警支队推出一系列便民措施：对各类车管业务实行限时服务，对手续齐全的申请业务，严格规定时限办结，对新车户、驾证年审、二手车过户等车管业务实现限时办理，同时将补领登记证书业务由原来的15个工作日缩短为1个工作日。对已经受理的应当日办结的业务不得以到下班时间为由拒绝当日办结；对申请材料不齐全等原因无法办理业务的，开具退办凭证，将所需补足的材料、手续一次性告知群众，避免办事群众多次往返。

　　实行首问负责制。对办事群众提出的车辆管理业务问题，第一个受理的民警负责给予解答，对不属于自己职责范围内的业务，应告知其到相关窗口或部门办理。不得说“不懂”、“不知道”等推诿性的言语。

　　此外，该所首次推出预约服务，为工作繁忙的群众提供更人性化的预约服务：凡单位或个人需进行机动车年检可提出申请预约，由车管所做出具体安排后，通知预约或个人进行机动车检验；对多车单位的企业改制、行政区域变动，车辆过户、名称变更等业务，可预约集中办理。