本报记者王立坤

　　最近几天，省会桥西区慈善协会的工作人员正在忙着整理该区1995户低保家庭的档案资料，那是他们利用一个月时间走家串户搜集上来的。从现在开始，他们对低保户家庭的了解不再停留在姓名、家庭住址上，他们更多地了解了这些家庭的具体情况以及他们最需要什么样的帮助，今后对他们提供的帮助将有的放矢，“要把帮助低保户家庭的钱用在刀刃上。”

　　桥西区慈善协会的工作人员告诉记者，从7月中旬开始，他们就派出了20多名工作人员，根据该区12个办事处提供的低保户家庭住址进行入户调查，这些工作人员包括13名大学生志愿者，4名中学生志愿者和慈善协会的工作人员。“这是我们调查前准备的困难群众调查表，这个表需要填写的除了包括困难群众个人基本资料内容外，还包括他们家庭现在的生活状况以及生活来源，生活中有可能遇到的最大问题。”类似这样的表他们总共准备了2000份，所有的调查人员带着这些表格入户走访了桥西区的1995个低保家庭，并对他们目前的生活状况进行了详细登记，“截止到目前，入户调查工作已经基本完毕，回收上来的资料将进行归档工作。”

　　据了解，一直以来很多低保户家庭不愿对其他人提及自己的生活状况和困难，这次慈善协会派出的志愿者和工作人员在开始调查前都接受了专业培训，他们和低保户家庭接触时采用谈心聊天的方式，在交流中做到了“知其情、明其需、懂其思”。家住留营乡南郭村的三无老人(无儿女、无父母、无配偶)马保忠今年已经70岁了，靠领取最低生活保障金生活，他身体还不错，自己能够照顾自己，周围的邻居也能提供一些帮助。当做入户调查的志愿者来到他家时，他非常激动：“原以为我无儿无女，老了就没人管了，没想到还有人记得我，还专门过来看望我，太感谢你们了。”针对老人目前的情况，慈善协会将对马保忠这样的老人制定有针对性的助老活动，让老人安享晚年。当然，在调查中，他们还了解到部分低保家庭孩子上学困难的情况，并将于近日开展为29户低保户家庭中品学兼优的中小学生每人发放1000元助学金的活动。“通过这次调查，我们发现很多低保户家庭的情况是动态发展的，所以把钱用到最需要的地方是我们最重要的工作之一。”

　　这次调查结束后，慈善协会对该区困难群众有了全面的了解，他们将根据困难群众的实际情况，把他们按“助学、助困、助工、助医、助老、助残”六个救助项目进行分类、登统，困难群众基础数据库和档案资料建立后，更有利于慈善协会开展有针对性的救助工作以及救助后的回访。同时，他们掌握到的最新、最及时、最详尽的信息也将被传递到爱心人士及爱心企业那里，方便他们对困难群众进行帮助，彰显和谐社会的魅力。