青海新闻网讯 近期，海北供电公司由监察部门和营销部门配合开展了“金牌服务迎奥运”优质服务明察暗访活动，对所辖四县供电公司营业窗口优质服务情况进行了全面动态检查指导。

　　此次明察暗访活动突出了查找所辖营业窗口行风建设和优质服务工作的薄弱环节，共进行了故障模拟报修4次，用电业务查询咨询5次，客户故障报修电话回访4次，进一步掌握了县供电公司在窗口服务、用户报装、故障报修等工作中的优质服务情况，及时纠正不规范服务行为4项，从而进一步提升优质服务的水平，以确保奥运保电和优质服务工作做到万无一失。(作者：周义勇)