“走出去，谋发展，政府非常支持，涉及到的具体细节，外经贸局将采取一厂一策，帮助企业研究落实。”8月5日下午1：30，武进区外经贸局局长殷一民带领职能科室负责人专程到遥观镇，将服务送上门。

　　刚一落座，与会的20多家“三外”企业就收到了一个“大礼包”——武进外经贸局编写的《服务指南》。这册16页的《服务指南》囊括了该局机构职能、服务承诺、办结事项、帮助协调、业务咨询等六方面内容，公布了每一位局领导、科室负责人的办公以及监督投诉电话。夹在其中的一张光盘，详细解答了企业日常生产经营中经常遇到的问题。

　　“我们制作了4000本指南和光盘，陆续发放到‘三外’企业，企业可按图索骥，迅速找到相关责任人办理事项，如果对办事流程不了解，打开光盘一目了然。”殷一民介绍说。

　　当天下午，武进外经贸局还分成外贸外经、外企服务、招商引资三个小组重点围绕政策解读、办事程序等，与企业进行对口交流，同时向企业家发放了服务效能征求意见卡。

　　黄庆 姜玉涛